在大多数公司里,会议几乎是每天都绕不开的一件事。问题在于,很多人并不是怕开会,而是怕会后——录音一堆、笔记零散、重点全靠回忆,真正落地的内容却越来越少。熙瑾会悟,就是在这种真实的职场困境中被“逼”出来的一款智能会议助手。
它做的事情并不复杂,说白了就是三件:听清楚、理明白、整理好。但真正把这三件事做好,背后其实是一整套成熟的语音与语言技术在支撑。
一、先把话听准:会议级语音识别不是“听写”那么简单
会议场景对语音识别(ASR)的要求,远高于普通语音输入。多人同时发言、打断、夹杂行业术语,甚至还有中英文混说,这些都是传统语音转写最容易“翻车”的地方。
在底层采用的是端到端深度神经网络语音识别模型,结合了声学模型(Acoustic Model)与语言模型(Language Model)的联合建模能力。简单理解就是:
声学模型负责把声音信号转成“可能的文字序列”
语言模型负责从上下文中判断“哪句话更像人会说的”
在实际应用中,系统会动态适配会议环境的噪声特征,并通过**说话人分离(Speaker Diarization)**技术,区分不同发言人,自动标注“谁在什么时候说了什么”。
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二、不只是记录,而是“听懂”:从文字到结构化信息
在语音转写完成后,系统会进入自然语言处理(NLP)阶段,通过关键词抽取、语义聚类和上下文关联分析,自动识别:
1.决策结论
2.待办事项(Who / What / When)
3.关键争议点与共识内容
这背后用到的是文本摘要模型和意图识别模型,并非简单的关键词堆砌,而是基于句间关系判断“哪句话对后续行动真正有用”。
所以你看到的,不是一大段原始发言,而是一份已经“整理过”的会议纪要。
三、让会议结果真的被用起来
一键导出会议纪要、任务清单和完整转写记录,这是这款产品的优势。更实用的是,历史会议可以按关键词检索,相当于给公司内部建立了一个“可搜索的会议知识库”。
很多用户反馈说,以前会议结束后最头疼的是“我记得谁说过这个,但找不到原话”,现在基本不会再遇到这种情况。
四、不是炫技,而是刚好解决问题
智能会议并不是要“取代人”,而是把人从机械性的记录工作中解放出来。你不需要关心模型叫什么名字,也不用理解ASR的解码原理,只要点一下“开始会议”,剩下的事情系统会帮你兜住。
未来,它还会逐步向跨会议分析、协作管理方向扩展,让会议不再只是一次“说过就算”的过程,而是真正成为推动事情向前的工具。
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