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尊敬的享脉企业版用户:
在私域社群运营与协作过程中,您是否面临以下痛点:核心资料分散于群聊记录,检索效率低下;新成员融入时,历史项目资料需逐一传递,协作成本较高;对接外部资源时,链接反复粘贴切换,操作流程繁琐。
为解决上述问题,提升企业社群协作效率与知识管理能力,享脉企业版正式上线「资料库」功能。同时,为进一步优化资源对接体验,将同步梳理两项实用的第三方链接跳转功能,助力企业实现内部知识沉淀与外部资源对接的高效协同。
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新增功能:社群资料库,实现知识系统化管理
本次更新的核心功能「社群专属资料库」,专为企业社群知识管理场景设计。每个社群配备独立资料库,可实现有价值内容的集中沉淀与规范管理,避免核心信息流失。
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全类型内容一键沉淀
群聊中的文档、图片、文字消息等各类有价值内容,均可直接收藏并添加至所在社群的资料库。无需手动整理与重复上传,大幅提升优质内容的沉淀效率。
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自定义分类,检索更高效
支持在社群资料库内创建自定义文件夹,可根据项目阶段、资料类型、部门分工等维度进行分类归档,例如「项目方案集」「客户案例库」「内部培训材料」等。分类管理可实现资料精准检索,提升信息获取效率。
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精细化权限管控,兼顾安全与灵活
针对资料库内的文件或图文内容,可灵活设置访问与操作权限:
-全员可见/可操作
-仅管理员可见/可操作
-指定成员可见/可操作
权限范围覆盖查看、删除、创建、分享、下载、文件夹管理等全场景,既能保障核心信息安全,又能满足不同协作场景的权限需求。
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双便捷入口,快速直达
入口一:进入社群聊天主页→点击右下角【+】符号→选择【资料库】,即可直接进入当前社群专属资料库,也可选择进入其他资料库。
入口二:软件主页下方点击【我的】→选择【我的资料库】→通过屏幕上方切换栏,可查看【我的资料库】或各社群资料库,实现全域资料统筹管理。
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关联功能:第三方链接快速跳转,协作更高效
除全新社群资料库外,平台已上线的侧边栏与自定义主菜单功能可实现第三方链接快速跳转,与资料库形成“内部知识沉淀+外部资源对接”的协同效应,进一步压缩协作流程、提升运营效率。两项功能的核心价值与操作指引如下:
1
侧边栏功能:
固定平台快速直达,支持灵活编辑
根据各社群业务需求,你可从核心应用库中(如应用商城、素材库、直播会议等)自主选取工具。自由配置专属效率侧边栏,实现“一社群一配置”。团队在沟通中即可一键直达最常用的内外资源,打造专属高效工作台,从而主子社群形成中枢的功能。如需更深度定制(如添加企业官网、店铺主页等专属链接),请联系管理员进行配置。
编辑配置步骤:
②点击界面中的【+】符号,从应用列表中选取需添加的应用并点击【添加】;
③可长按应用图标拖动调整排序;
④配置完成后点击【保存】,确认“设置保存后群成员更新有10分钟延迟”的提示后,点击【确定】退出编辑,新配置即可生效。
2
主菜单功能:
自定义配置,精准跳转个性化第三方资源
为不同社群配置专属“业务门户”,一键链接外部业务系统与内部知识库。通过自定义主菜单,可将数据看板、企业官网、公众号等高频工具的直达链接嵌入社群,实现沟通中一步跳转,大幅缩短业务路径。结合全新社群资料库,构建“外部资源即点即用,内部知识有序沉淀”的智能工作站,让每个社群成为内外协同的高效枢纽。
自定义配置步骤:
①双击社群聊天界面,调出侧边栏;
②点击侧边栏中的【编辑】按钮;
③点击屏幕下方的【创建主菜单】选项;
④输入自定义菜单名称及对应的跳转链接,点击【创建】;
⑤完成配置后点击侧边栏的【保存】按钮,自定义主菜单即可生效。
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即刻更新,解锁高效协作新体验
新增社群资料库功能实现内部知识系统化沉淀,侧边栏与自定义主菜单功能优化外部资源对接流程。本次更新从内部管理到外部协同,全方位提升企业社群运营效率。
有效的知识管理,是组织成长最稳健的引擎。我们邀请所有享脉企业版的伙伴,立即体验全新的「资料库」,开始构建你们团队的第一座“数字图书馆”,让宝贵的智慧,在系统中生长、流动并持续赋能。
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享脉企业版:从“工具”到“方案”的升级!
享脉企业版的独特价值在于,我们深刻理解:私域的终点是成交!
我们拒绝堆砌功能。我们从生命体和社会结构中汲取灵感,提出了‘中枢-细胞’式的主-子社群架构及全营销场景链路聚合。
这不仅是技术的创新,更是运营哲学的变革。
做私域,用享脉!
享脉企业版要做的,就是为企业打造一个有温度、会思考、能成长的私域生命体。
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