交口：“视频帮办”破难题 创业者异地两天拿执照

计划回家乡交口创业的老陈近日遇到一件舒心事：仅用2个工作日，他就顺利拿到了新办公司的营业执照和一套公章，而全程他未曾踏入政务大厅一步。这得益于交口县行政审批服务管理局推出的“远程指导+视频帮办”服务，该项举措旨在精准纠治审批服务中的“难、慢、繁”问题，助力营商环境优化。

老陈打算利用家乡闲置房屋开办一家种养殖公司，但因对流程不熟且工作繁忙，无法亲自前往办理。抱着试试看的心态，他拨通了交口县政务大厅的咨询电话。企业开办专区的工作人员随后通过微信主动联系，详细告知所需材料，并推荐了“零跑动”办理服务。

在工作人员指引下，老陈将材料拍照上传。工作人员通过山西省政务服务平台，协助其完成信息填报、材料上传、实名认证及电子签名等全流程操作。对于需核实的细节，双方通过实时视频“屏对屏”沟通确认，如同线下面对面办理。材料提交后，窗口即刻审核，当天办结，并为其刻制了5枚实体印章。所有证照印章均通过免费邮递方式送达老陈手中。

“从咨询到拿照，只用了两天，既省钱、又贴心。”老陈对如此高效便捷的服务连连称赞。

交口县行政审批服务管理局相关负责人介绍，“零跑动”办理营业执照是该局深化“放管服”改革、提升政务服务效能的关键抓手。该模式依托省级政务平台和信息化技术，实现了申请、审核、发证全流程数字化，不仅大幅节约了企业的时间与交通成本，通过免费邮递和赠送印章进一步降低了企业开办的制度性成本。

实践表明，此项改革取得了多重成效：一是显著提升办事效率，企业最快可实现当天办结；二是切实增强企业获得感，通过“零跑腿、零费用”实现惠企便民；三是有力优化县域营商环境，激发市场主体活力；四是推动政务服务数字化转型，为更多事项“网上办、掌上办”积累经验；五是提升了政府服务形象与公信力。

交口县行政审批服务管理局负责人表示，未来将继续以企业和群众需求为导向，创新服务方式，优化服务流程，推动更多政务服务事项从“能办”向“好办、快办、智办”转变，为交口经济社会高质量发展提供更加优质高效的政务环境。

来源：交口融媒