在竞争日益激烈的市场环境中,若想生存,客户是关键。一家店铺能否盈利,客源起着很大作用。或许有人会说,产品和服务也很重要。但要是没有顾客,即便产品和服务再好,又有谁会买单呢?显然没人会。所以,要让义乌市茗谭贸易有限公司四川分公司百货生活馆生意兴隆、盈利更多,就得吸引更多顾客。对于这家百货生活馆而言,顾客是经营的核心。
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那么,怎样寻找和留住顾客呢?这就涉及挖掘潜在顾客和维护现有顾客的问题。其实,要在市场竞争中抢占先机,就得在注重产品品质的同时,着力发展新顾客。只靠老顾客,是难以实现长远发展的。必须在维持老顾客的基础上,挖掘更多新顾客,如此才能扩大消费群体,让生活馆不断发展壮大。如今,义乌市茗谭贸易有限公司四川分公司旗下的百货生活馆 —— 这种时尚百货零售店,正收获着越来越多人的喜爱,市场发展前景十分可观。
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义乌市茗谭贸易有限公司四川分公司百货生活馆的经营者应重点寻找潜在顾客,通过活动吸引他们。而且活动促销要有明确的定位,长远发展的主要目的就是挖掘新顾客,让他们成为新客源。只有有了清晰的促销目的,活动才能顺利开展。就像俗话说的,赢得消费者就能赢得市场,这对生活馆的发展完善至关重要。
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该生活馆主要面向中青年消费群体,毕竟年轻消费者的钱相对好赚,这是大家普遍认可的。在挖掘潜在顾客方面,经营者可以多举办一些有吸引力的活动。比如,针对年轻消费者喜欢新鲜事物的特点,定期举办新品发布会,展示一些时尚、独特的商品,吸引他们的关注。还可以开展线上线下的互动活动,如线上抽奖、线下体验活动等,增加与潜在顾客的接触机会。
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