北京
冬意渐浓，服务却持续升温。12月19日，阳光人寿玉溪中支“阳光暖阳日”活动在客服柜面如期开展。延续十二月“温暖季”的服务主线，现场以“骏马添喜”为主题进行温情布置，让每一位走进柜面的客户都感受到浓浓的暖意与祥和的氛围。
本次活动尤其注重服务体验的深化与人群关怀的细化，特别聚焦老年客户群体的实际需求。阳光人寿玉溪中支在现场专设“长者服务关怀站”，工作人员不仅热情引导客户参与主题打卡互动，更提供一对一的智能设备操作指导、业务办理流程逐步讲解，并开通绿色便捷通道，切实帮助老年人缓解在数字时代面临的办事难题。
与此同时，现场同步开设金融知识宣传教育专区，围绕防范电信诈骗、警惕非法集资、识别代理退保陷阱等常见金融风险，展开生动实用的科普讲解，进一步强化客户财产安全防护意识。
阳光人寿玉溪中支借助精准的个性化协助与接地气的金融教育，有效提升了老年客户的服务满意度与安全感，彰显出对差异化需求的细致响应。从月初“马上守护”的美好寓意，到每月“阳光暖阳日”的温暖陪伴，阳光人寿始终坚持“以客户为中心”的服务理念，将专业能力转化为有温度的服务行动。
未来，阳光人寿玉溪中支表示将持续优化此类关爱活动，不断深化客户关系维护，致力为每一位客户的安全保障与稳健前行提供更坚实的依托。
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