现在是台球厅稳步发展阶段,如果你没有经验,想开一家台球厅,那在开店之前一定要思考好这四个大点,避免踩坑,发展没有规划。
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第一,考虑目标人群
你要想清楚三个问题:谁是我的目标客户?我要赚谁的钱?谁才是有价值的客户?
根据这个问题去思考和明确目标之后,你就知道你该将店铺选在哪里了。我有一个系统客户,他就是想做中小学生的生意,就是想赚他们的中午托管和台球训练的费用,那你肯定就是要开在他们学校附近,那他们中午一放学就能直接过来,或者你过去接送也不怕麻烦。
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第二,考虑套餐配置
如果你做台球厅就只是做台球厅的租赁空间生意,总不能一直就是按小时计费的。你要考虑做一些活动一些套餐来吸引别人来消费,才能维护好客群,培养长期顾客,忠实顾客。
这时候你就要思考两个问题,配置什么样的套餐?和别人的套餐有没有做到差异化?就比如我另外一个系统对接客户,他会将套餐分类,一些套餐是长期存在的,主要是月卡次卡,让顾客购买月卡后,就不怕他们以后不来;另外一些套餐是限时活动,主要是为了吸纳新客,吸引新客过来消费,增加门店的影响力。
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第三,考虑宣传的渠道
开台球厅总不能坐在店里等顾客自己上门的,还是要做一下宣传。现在是新媒体时代,只要是做实体店,都会线上线下双结合宣传。这时候你就要考虑三个问题,到底是从哪里找到顾客源?要怎么销售自己门店是时段卡和月卡那些套餐?哪种方式最有效?
如果你实在不知道的,你前期就辛苦一阵子,直接每个渠道都弄,比如某团某音某红薯等等,就都做一遍,持续做一个月的宣传,看看哪个渠道的顾客来得最多,质量更高,再逐渐删减一些无效的渠道。
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第四,考虑顾客留存问题
光是考虑怎么引流是没用的,要是大家都是流水客,来薅羊毛之后就不会再二次消费,难道你要天天都费力去宣传吗?重点是把顾客吸引过来后,就要做到留存,考虑如何把顾客留下来,让他们持续消费,如何将他消费习惯培养起来,成为你门店的忠实顾客。
这时候你就要思考,如何获得顾客的数据和消费记录,是收银系统记录的多还是自助系统记录的多?如何利用数据对顾客进行更精准的服务和销售?策划什么活动才能吸引顾客持续消费。
我们在这个行业已经8年了,每个月也会到各个台球厅棋牌室老板的店里帮忙对接系统,沟通行业情况,如果你有什么问题,可以直接提出来,我们知无不言言无不尽。
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