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汽车之家斩获“年度品牌价值奖”:从汽车垂媒到一站式服务,O2O+AI双轮驱动穿越周期

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近期,2025“金格奖·年度卓越公司”榜单正式公布,汽车之家凭借在汽车消费生态构建、产业赋能及深耕用户价值等维度的扎实表现,成功斩获“年度品牌价值奖”。

该奖项授予背后是市场对企业品牌价值的高度认可,更折射出头部汽车垂域平台在行业结构性变革中的竞争逻辑与价值重构方向。


品牌价值根基:流量壁垒与生态闭环

品牌价值的形成离不开用户认知与用户粘性,这一点在汽车行业表现得尤为显著。汽车消费的低频高价属性决定了用户决策周期长、信息需求深,对平台的专业性与信任度要求极高,而这种信任的积累正是品牌价值的核心来源。

汽车之家作为国内最早一批诞生的汽车资讯平台,从媒体化时代、平台化时代再到生态化时代,发展至今依然在品牌知名度和用户基础上保持行业领先。

根据第三方权威机构QuestMobile统计,2025年9月,汽车之家移动端日均用户量达到7,656万,同比增长5.1%,持续领跑行业。

同时,汽车之家还在不断创新和丰富内容,联合众多生态伙伴,构建触达与用户相关的产品和服务内容矩阵,长期在全渠道集聚用户流量。今年8月,全景生态渠道的月活跃用户规模达5.03亿,其中来自移动应用的活跃用户规模同比增长33.7%。

值得一提的是,汽车之家通过旗下“知家传媒”,签约覆盖旅行、科技、生活等多领域的优质创作者,进一步完善内容矩阵,全面满足用户从选车到用车的信息需求。

所以,汽车之家长期深耕内容生态建设,做到了专业、深度以及一定的泛化,持续为用户创造价值。而用户留存率往往与内容更新频次、内容质量呈强相关,这就让汽车之家平台长期保持高用户活跃度,从而加速了自身品牌价值的沉淀。

除了流量优势,汽车之家的工具优势是提升品牌价值的又一块“拼图”,也是早就刻在平台基因里的独特优势,并且仍在不断演进。比如在线上端,平台依托“AI智购买车”、“AI智能助手”等数字化工具,以中立专业的模式精准匹配用户需求、实时解答购车疑问。通过AI与具体车型、配置、价格等直接关联,带来用户决策效率和用户体验的双重提高。

因此可以看到,汽车之家品牌价值的一部分是用户心智中形成的独特认知和情感联结,它通过信任度和差异化来构筑起品牌深厚的护城河。这也让平台能够释放出源源不断的发展动能,向市场展现其商业化潜力。

O2O+AI双轮驱动,新零售下的价值重构

汽车行业正经历新能源转型浪潮,不仅改变了整车市场的竞争格局、传统汽车零售体系,也在重塑汽车之家等汽车垂媒平台的价值评估逻辑。

具体来说,中国新能源汽车的销量持续提升,渗透率超过燃油车,行业呈现出新势力破局、传统车企分化、全球化重构的态势,同时以直营体验店替代传统4S店、线上线下一体化重构用户链路。

用户对汽车垂媒平台不再满足于单纯的信息获取,更渴望透明化选车、一站式交易以及全周期服务的消费体验。

汽车之家的品牌价值之所以能获得市场认同,一大原因就在于其对行业变革的快速适应能力,而这种适应能力,恰好通过O2O、新零售模式及AI落地得到了集中体现。

在线上,今年三季度,汽车之家预热推出“汽车之家商城”,形成一定的号召力,首批吸引多达15家品牌入驻,包括零跑、比亚迪、阿维塔在内,覆盖主流汽车品牌、新势力品牌与优质二手车服务商。按照官方说法,其解决了用户在传统购车流程中的信息、价格、流程“三不透明”的核心痛点。

作为公司新兴业务,汽车之家商城改变了用户的购车链路,更加注重转化。截至10月上旬,汽车之家商城累计订单量已突破3000辆。另有公开数据显示,在商城正式上线仅3天后就迎来“双十一”这一传统电商节日,当天商城订单量达到5519单。

数据验证了“商城业务”成功,该新型业务未来将成为汽车之家新的增长路径——通过商城向车企提供品效合一的整体解决方案,缩短用户决策周期的同时,带来相比传统商业模式更优的订单转化率,从而实现多方共赢。

在线下,公司通过线下门店网络拓展服务边界,目前全国空间站网点已突破200家,和海尔卡泰驰体系、现有二手车门店组成“交付+服务”网络,再配合汽车之家商城形成线上线下联动的一体化服务生态。未来更多海尔生态的产业还将融入到商城的线下服务体系中,进一步提升用户体验。

从汽车行业的趋势来看,车企选择和汽车之家合作,透露出专业的事由专业的团队来运作,可能会成为行业新选择,第三方渠道资源的价值将进一步释放,利好汽车之家发展。

当前新能源汽车在一二线城市的竞争白热化,同时广阔的下沉市场成为新的增长引擎,也已经是车企的“兵家必争之地”。

对车企来说,一方面,希望给消费者创造更多品牌曝光和产品体验的机会,而不是被动等待消费者上门;另一方面,在微利时代下希望能够尽可能实现效率最大化,那么在渠道上将会不依赖于传统4S店、商超店,而是考虑选择效率最优、市场覆盖更广泛的渠道。

而随着汽车之家商城的上线,汽车之家正式升级为“内容生态+工具服务+交易平台”一站式汽车生活服务提供商,实现“看车-买车-用车-换车”的生态闭环,对车企来说无疑是优质的合作伙伴,因此汽车之家的新兴业务有望长期受益。另外,这也将进一步强化用户对汽车之家专业和可靠的认知,夯实品牌价值根基。

汽车之家的成长预期,与穿越周期能力

从市场角度看,未来可以给予汽车之家较高的期待。

一方面来自低线市场消费升级。汽车之家有效填补了车企低线市场覆盖的空白,下沉市场规模庞大,具备人口基数大、地域分布广、县域经济增长快这三大显著特征。观察近两年的下沉消费数据会发现,下沉市场的线下消费人流贡献大,人均消费意愿旺盛,整体消费动力十足。

另一方面取决于新能源二手车市场需求旺盛。中国电动汽车百人会报告中提到,70%县域消费者将“性价比”列为购车首要因素,增换购是其主要购车形式,尤其换购需求更大,而汽车在二手车领域已有长期积累。

汽车之家打造“线上+线下”的一站式闭环服务生态,聚焦下沉市场,并为车商和厂商提供符合品牌定位和用户需求的解决方案,将帮助实现精准触达,最大化地转化潜在购车用户。由此带来的产业价值将会在汽车之家日常经营的数据中得到明确的反映——“新能源+新零售”带来创新业务加速增长。

同时,汽车之家还以AI技术重塑服务。今年7月,汽车之家明确提出“All in AI”战略:以“数据+技术”为底座,结合AI大模型能力,整合20年来沉淀的海量垂类数据和专业知识库,将AI技术融入汽车消费全场景,提升用户体验,同时帮助车企和经销商提升销量和效率。

比如,基于20年积累的行业数据和经验知识,汽车之家自主研发仓颉大模型,为广大消费者提供智能选买决策,让选车省心、买车省钱,并助力车企与渠道定义好车,便捷售卖。在大模型测评机构SuperCLU发布的《AutoQA中文大模型汽车知识测评基准总榜》中,汽车之家自研“仓颉大模型”以72.96分的总成绩位居榜首,领先第二名13.63分,具备显著优势。

这意味着,汽车之家是能够将AI技术与行业Know-How深度结合的厂商,将在AI商业化展现巨大的潜力。

综合来看,从早期媒体平台到如今的一站式汽车生活服务提供商,汽车之家斩获 “年度品牌价值奖”,是其二十余年深耕用户价值、紧跟行业变革、坚持技术创新的必然回响。面向新能源化与消费升级的深层变革,下沉市场的渗透深度、后市场服务的拓展广度、AI 商业化的落地速度,将成为品牌价值持续跃升的关键变量。

对投资者而言,汽车之家的核心投资逻辑,早已超越单一垂媒的价值范畴,而在于其在行业结构性调整中,持续链接用户、车企与产业生态,实现多方共赢的能力。这会是汽车之家穿越周期、释放长期价值的核心密码。

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