北京
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（来源：荔枝新闻）
转自：荔枝新闻
【#绿皮车变休息区释放了善意与关怀##公共服务的温度在于用心体察需求#】杭州东站“星辰守护”号夜间休息区，用退役绿皮车搭建免费住宿空间，已平稳运行近三个月，成为民生亮点。这列停靠在东广场的特殊“列车”，4节宽体车厢含126个休息席位，用细节设计与安全保障，为深夜出行的旅客撑起一片温暖天地。不同于传统候车室的拥挤不便，这里的服务精准对接需求：可调节座椅、免费毛毯、台灯插座等设施兼顾舒适与实用，密码储物柜、图书区与应急药品彰显人文关怀。更值得点赞的是，育婴区与女性专用车厢的设置，精准回应了带娃妈妈与单身女性的出行需求，让安全保障更有针对性。安保力量24小时巡逻、车次信息滚动播报等举措，则让免费服务更添安心。杭州东站的创新实践，用低成本改造实现了民生效益最大化。它启示我们，公共服务质量的跃升，关键在于用心体察和精准响应真实需求。期待这样的民生举措能被广泛借鉴，让每一位奔波在路上的人，都能感受到城市的善意与关怀。
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