山东
无棣县行政审批服务局聚焦企业群众办事难点、堵点，以“极简办、无感智办、暖心帮办”三项务实举措，推动审批服务效能与群众满意度双提升。
流程再造“极简办”，让办事更省心。全面推行“一表申请、一窗受理、一网通办”。对高频事项进行情形化梳理，申请材料平均精简35%，办理时限压缩60%。在企业开办领域，推出“套餐式”服务，实现营业执照、印章刻制、涉税业务等环节半日办结。通过流程做“减法”，换取服务效率“加法”。
数据赋能“无感智办”，让审批更智能。深化电子证照应用，推出“免证办”事项清单。依托大数据平台，对符合条件的市场主体变更、延续等简单事项，主动推送提醒、预填表单，企业确认即办成，实现从“申办”到“秒办”的升级。
主动靠前“暖心帮办”，让服务更有温度。组建专业化帮办代办队伍，为重点项目、老弱群体等提供“一对一”全流程免费服务。设立“办不成事”反映窗口，专解疑难杂症。同时，延伸服务触角，开展“政务上门”“巡回审批”，将服务窗口前移至园区、镇街，变“坐等审批”为“上门服务”，今年已提供上门服务百余次，有效解决群众“往返跑”问题。
下一步，无棣县行政审批服务局将继续以群众需求为导向，深化“放管服”改革，打造手续最简、成本最低、服务最优的营商环境，让政务服务既有速度更有温度。（崔晓晖）
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