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12月23日晚，京东就法国巴黎地区仓库遭遇盗抢一事向上证报等媒体作出回应，明确北京时间12月22日发生的盗抢事件中，涉事仓库已恢复正常运营，同时否认部分外媒报道的“超3亿元人民币损失”说法，强调相关数据与实际情况存在较大出入。目前，法国当地警方已介入案件调查，具体失窃细节仍在进一步核实中。
据此前外媒消息，京东位于法国塞纳-圣但尼省的仓库于当地时间12月21日晚至22日凌晨遭遇大规模盗抢。有报道称，窃贼通过撬开仓库大门进入，破坏监控摄像头并利用警报系统失效的漏洞作案，共盗走超过5万台3C数码设备，包括手机、电脑和平板电脑等，按市场估值损失约3700万欧元（折合人民币3.06亿元），涉及仓库内三十个托盘的货物。不过，这一说法未得到京东官方确认。
京东在回应中着重提及“全球织网计划”的推进情况，称近年来已在全球23个国家和地区建设超130个各类型海外仓，所有海外业务均遵循当地法律法规合规运营。此次涉事的巴黎仓库是京东在欧洲布局的重要物流节点之一，主要服务法国及周边国家的电商订单配送。京东强调，将以此次事件为契机，进一步升级全球海外仓的安防体系，包括强化监控设备稳定性、优化警报响应机制等，避免类似事件再次发生。
对于外界关注的失窃损失争议，京东未披露具体失窃物品数量及金额，但明确指出“重大损失数据”存在偏差，暗示实际损失远低于外媒估算的3.06亿元。法国警方打击团伙犯罪大队（BRB）目前主导案件调查，初步判断此次盗抢可能为有组织犯罪行为，作案手法专业，不排除团伙长期踩点的可能性。截至发稿，警方尚未公布嫌疑人线索及作案动机。
此次事件引发外界对中国电商海外仓储安全的关注。京东表示，将持续建设“超级供应链”，在保障物流效率的同时，加强与当地安保机构、警方的协作，为全球用户和企业提供更稳定的物流服务。目前，涉事仓库的订单配送已逐步恢复正常，未对当地消费者购物体验造成大规模影响。
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