贵州：政府敞开门，民生暖乎乎

本文转自：人民网-贵州频道

李永馨

周末的贵阳市花溪区行政中心，少了工作日的严肃，多了满满的烟火气。市民李女士带着家人刚逛完花溪湖公园，顺顺当当地把车停进了行政中心的免费停车场，转身就钻进了食堂。一碗热气腾腾的花溪牛肉粉下肚，她笑着跟身边人念叨：“以前来这儿玩，最愁的就是找车位，现在政府大门敞开，停车不花钱，还能到政府食堂吃到地道又实惠的美食，这波操作太贴心了！”

花溪区行政中心内的健身设施。郑强摄

近日，花溪区行政中心推出的“共享福利套餐”圈粉无数：周末、节假日停车场免费开放；行政中心食堂正式对外营业，国营花溪牛肉粉、小碗菜、小火锅等特色美食一应俱全，工作日从清晨到傍晚，周末中午至傍晚持续供应，市民游客花小钱就能吃上放心饭；除了吃和停，行政中心内的健身设施也同步对外开放，早起顺路拉伸、周末约友锻炼，健康服务触手可及。

贵阳市花溪区美景。何任叔摄

花溪区风景秀丽、景点众多，素有“贵阳人的后花园”之称。2024－2025年，全区年游客接待量突破4000万人次，旅游总收入超20亿元。“无论是周末遛弯的市民，还是慕名而来的游客，800多个遍布商圈与景区的停车位特定时段免费停，机关单位食堂也对外开放。”花溪区机关事务局局长蒋明华表示，“我们以‘人民为中心’为出发点，让公共资源最大化服务民众，助力大家轻松解锁花溪山水人文交织的精彩旅程。”

中餐时间的清镇市行政机关食堂。代胜强摄

其实，花溪这波“敞开门”的操作并不是个例，在贵州很多地方都能看到。在贵阳市观山湖区贵阳北站附近，就有为网约车提供的30个免费停车位，一天可免费停放4小时，司机还能在车位旁的休息区喝水、入厕等。清镇市机关食堂也向普通市民敞开大门，606个“错时共享”停车位，在非工作时段及节假日向市民提供停车服务，其中节假日免费开放。遵义仁怀市文化馆也拆了“围墙”，器乐室、美术书法活动室、音乐制作室等免费向大家开放。

除此，在“让群众少跑腿”这件事上，贵州各地的政务服务中心也是下足了功夫。贵阳市云岩区政务服务中心，推行预约服务机制，群众可以根据自身情况，提前规划办事时间，通过预约办事，有效避开办事高峰。遵义市政务服务管理局提出了政务服务“全域通办”、乡镇“就近办理”改革，满足企业群众就近办理政务服务事项的需求。针对复杂业务“政策不熟”和老弱病残孕等特殊群体“出行不便”的难题，毕节市七星关区政务中心推出“参与式”服务，通过“陪同服务、代办服务”帮助群众高效办理业务。

贵阳市云岩区政务服务中心大厅。陈飞宏摄

从免费停车、开放食堂，到共享文体设施、优化政务服务，每一件事都精准戳中了群众的痛点和难点。这些看似不起眼的小变化，背后其实是贵州各地政府服务理念的大转变。当机关单位的大门为老百姓敞开，惠民服务就有了更鲜活的载体，越来越多的“内部空间”变成了大家的“共享乐园”。

这道敞门纳民的风景线，不仅温暖了人心，更凝聚了发展的合力，让“民生温度”成为贵州最动人的底色。