河南
大象新闻记者 池里军 罗雅静
近日，郑州海昌海洋公园与支付宝联手，正式在支付宝平台上线官方旗舰店，并创新推出AI智能伴游“海小昌”，通过前沿数字技术，为游客构建从线上智能规划，到线下沉浸交互的全新体验闭环，积极响应国家“十五五”规划中对文旅产业数字化、智能化转型升级的号召，开启智慧文旅新体验。
此次联动的核心创新在于AI智能体“海小昌”的应用。郑州海昌海洋公园官方旗舰店整合了票务、导览、信息服务等功能，成为游客的“掌上服务中心”。而AI智能体“海小昌”则是集合了智能规划、实时互动与知识科普的“数字伴游”。游客通过支付宝搜索“郑州海昌海洋公园”或景区设置的“碰一下”蓝环即可唤醒海小昌，让其充当智能顾问，一站获取游园攻略、演艺节目单、场馆定位等游园信息，量身定制旅游方案，解决了服务平台分散等问题，实现便捷出游。
与此同时，郑州海昌还将AI智能体应用与海洋科普体验深度结合，催生出沉浸式互动新业态。在郑州海昌以“极地探索季”为主题推出的科普实践中，以AI智能体“海小昌”主导的海洋科普打卡挑战，受到众多游客欢迎。游客通过景区设置的“碰一下”交互点位唤醒海小昌，即可获取海洋动物语音图文科普，快速了解海洋生态保护知识；解锁海洋科普打卡集章任务，完成任务还可抽取海洋文创、满50减10元、满100元减20元的优惠券等丰厚福利。
国家“十五五”规划明确强调以科技创新推动文旅产业高质量发展，鼓励智慧旅游等新业态发展。郑州海昌此次与支付宝的深度联动，正是将人工智能、物联网等前沿技术应用于文旅服务，推动文旅转型升级的生动实践。未来，郑州海昌海洋公园将持续推进数字化转型，为游客创造更具科技感、互动性与记忆点的海洋探索体验，持续引领中原文旅发展的科技化浪潮。
编辑：张邓乾
二审：白 松
三审：池里军
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