冬季打车,图的是温暖和方便,不是闻臭味,脑袋晕!
进入冬季以来,不少乘客反映,乘坐网约车时打到“臭车”的概率是越来越高了。一打开车门,混杂着陈年的烟味、汗味和说不清道不明的味道,扑面而来。开窗冷得直哆嗦,关窗又熏得头疼,到头来只能在“臭车”和“冻车”之间硬选一个。
平台整改公告发了一次又一次,一揽子防“臭”举措也出台了不少,可是这个年年都被吐槽的“老毛病”,为啥就是治不好呢?
说到底,网约车“臭车”问题不是单一因素造成的,也不是无解命题。首先,平台的责任得负起来,不能只做“抽成中介”,要建立更合理的补贴与监管规则。同时,司机也应定期进行车内清洁,从源头消灭异味。当然,作为乘客,我们要文明乘车,可一旦遇到“臭车”,也别犹豫,及时投诉,倒逼网约车服务改进。
只有这样,我们才能在寒冷的冬天里,既不用挨冻,也不必捏着鼻子,体面地抵达目的地。
文/何树晓
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