山东
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优衣库被曝偷拍顾客来防盗，防盗可以，别把消费者当“假想敌”！
近日，优衣库部分门店被指“偷拍”消费者来防盗。在社交媒体上，部分消费者反映，在优衣库因“被当小偷”引发反感。
开店怕丢东西，这谁都能理解，但没凭没据，光看谁“可疑”就举起手机拍人家，并把照片发到几百人的内部群里，这不仅存在侵犯消费者隐私权、肖像权等法律风险，更伤害了品牌与顾客之间最基本的信任。毕竟谁愿意逛个街，总感觉背后有眼睛盯着呢？
防盗的办法有很多种，但任何急功近利的极端方式都不可取。尤其对优衣库等高度依赖线下舒适、自主的购物体验来驱动消费的快时尚品牌而言，倘若为了防盗失了人心，商品可能会守住，顾客可就难找回了。
文/张艺凡
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