每日一章《论语》。
子曰:“上好(hào)礼,则. 民易使之。” 《论语·宪问》
孔子说:“在上位的人若依礼办事,百姓就容易管理了。”
很多人一听到《论语》,下意识就觉得是老掉牙的说教,甚至觉得礼就是那些让人浑身不自在的繁文缛节,是磕头作揖,是虚伪的客套。
其实,孔夫子这里说的礼,根本不是我们理解的繁文缛节,而是一种高级的共识和秩序。
今天想跟大家聊聊我对这句话的重新解读,或许能解开你的一些困局。
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礼不是给下属的枷锁,是给上级的镜子
很多人理解的上好(hào)礼,是上位者喜欢别人对他行礼,或者上位者制定了很多礼节让下面的人遵守。
大错特错。
这里的上好礼,重点在于那个好(hào)。
意思是,身居高位的人(管理者、父母、老师),自己发自内心地尊重规则、敬畏秩序,并且身体力行地去践行这些礼。
换言之,只有上面的人好礼,下面的人才会易使。
细细琢磨,我体会到这个礼在管理中其实有着三重境界,每一重都对应着不同的管理段位。
第一重:外在规范
多数人以为定规矩就是给下属套枷锁,若你读过《资治通鉴》里齐威王的故事就会明白,最先被规矩框住的,其实是上位者自己。
春秋时期,齐威王刚即位的时候,齐国国力很弱。但他没有一上来就搞什么激进的变法,而是首先整顿宫廷礼仪,规范君臣的行为。
或许你会觉得齐威王挺虚的,搞这些排场有什么用?但正是这种外在规范的建立,让朝廷上下变得井然有序,这为后来的一系列治国举措奠定了基础,齐国最终成为战国七雄之一。
换到我们现在也一样。如果你制定的考勤制度、会议流程(礼),你自己带头执行得一丝不苟,这就为组织提供了一种明确的可预期性。大家不用猜老板今天心情好不好,只用看符不符合规范就行。
第二重:内在德性
如果说第一重是面子,那第二重就是里子。
《史记》里记载,汉文帝想修个露台,一算账要花费百金,相当于十户中产之家的家产。作为一个君王,这点钱算什么?但他硬是忍住了欲望,放弃了修建。
他的这种节俭,便是发自内心的礼。结果呢?当时吏安其官,民乐其业。
这就是“上好礼”的生动体现,上位者自身的品德,就是最有力的管理工具。
反观我们自身,或你是上位者,是否嘴上喊着降本增效,转头自己报销吃喝玩乐?若不幸言中,那这种分裂的行为,哪怕你制度定得再细,员工也是看在眼里,凉在心里。
第三重:制度公正
到了这一层,才是礼的最高级形态。
还是汉文帝,《汉书》记载他废除了残酷的连坐法和肉刑。这件事看似只是法律的调整,实则是把礼从个人的行为延伸到了制度层面。
这种制度层面的礼,让老百姓感到正义得以伸张,自然更加愿意遵守规则、配合管理。
当制度本身是公正合理的,服从就不再是被迫的选择,而是理性的认同。
这也是为什么孔子说“则. 民易使之”,因为大家心里服气。
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民易使的真相:不是奴役,是降低交易成本
理解了这三重境界,再看后半句“则. 民易使之”,你就不会觉得刺耳了。
这个使,很多人理解为使唤、奴役。其实在现代语境下,我更愿意把它理解为调动或者协同。
为什么上位者守礼(有规范、有德性、有公正制度),下面的人就容易调动了呢?
这就好比我们在十字路口开车。每个人都知道,红灯必停,绿灯必行,而且连警车、市长的车都遵守这个规则(上好礼),那你开车的时候是不是很轻松?你不需要揣测,不需要博弈,只需要照做就行了。
这就是“易使”。
人们不是听从于你这个人,而是听从于你所代表的那个公正的秩序。
《史记·萧相国世家》里写刘邦攻入咸阳,别的将领都去抢金银财宝,只有萧何去抢秦朝的律令图书。后来汉朝建立,萧何制定了《九章律》。
萧何最厉害的地方在于,他制定了规则,然后自己带头死磕这些规则。哪怕是刘邦有时候想随性一点,萧何也会拿规则去怼回去。
正因为丞相带头守礼,汉初的百姓才知道,这个国家不是乱来的,是有规矩的。所以当国家需要征兵、征粮的时候,百姓易使,因为他们知道,付出是有标准的,赏罚是分明的。
反过来看,倘若一个公司的员工每天上班的第一件事,不是想着怎么工作,而是想着怎么察言观色,怎么讨好老板。
这时候,你想推动一个项目,阻力会大得惊人。因为大家都没有安全感,都在防着你。
当领导者失去了礼,也就失去了人心的连接。你再怎么用KPI去考核,得到的也只是应付和敷衍。
所以,易使的本质,是因为信任,从而降低了沟通和管理的成本。
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让我们再来读一遍这句话。
子曰:“上好礼,则. 民易使之。”
这一句两千多年前的话,其实道尽了管理的境界和智慧。
当你把礼种在心里,长在行动上时,你站在那里,就是一种秩序,大家自然会向你看齐。
它不是权谋,不是手段,而是一种修养。
熟读玩味后,你会发现,这些看似无用的礼,其实是你手中最强大的杠杆。它能撬动的,是人心深处最宝贵的善意和动力。
正如《论语》里另一句振聋发聩的话:
“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”
也许,改变就从这一点点的反求诸己开始。
有时候,困住我们的不是事情本身,而是我们看待事情的角度。换个视角,也许路就通了。
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