旧衣变“大牌尾货”：直播间骗局戳破监管盲区丨中听

评论员 李长需

小区里回收的旧衣服，都去哪儿了？

近日，央视财经曝光的旧衣回收产业链内幕，让直播间售卖“大牌尾货”实则为回收箱旧衣服的乱象浮出水面，涉事的长春坤腾再生资源公司被推至舆论风口浪尖。12月22日，记者现场探访发现，该公司注册地址所在园区并没有表明任何与其相关的企业信息，一仓库内大量旧鞋旧包堆积如山，园区经理表示已有相关单位进场调查。长春市市场监督管理局一名工作人员称，目前正在对涉事企业进行调查。

从回收箱而来的旧衣旧鞋，未经任何清洗消杀，就被包装成 “大牌尾货”“孤品样衣”，以低价噱头在直播间疯狂兜售，并且销量惊人。商家的手段，可谓没有底线：他们精准拿捏了部分消费者 “贪便宜、追大牌” 的心理，用 “微瑕”“断码” 等话术掩盖二手本质，靠直播间滤镜模糊污渍与异味。更令人不齿的是，不少旧衣源却是来自旧衣回收箱。这些消费者满怀善意捐赠的衣物，本应流向贫困地区或正规回收渠道，却被不法商家截胡牟利。涉事企业连续多年参保人数为零，注册地址隐匿于其他园区，刻意逃避监管，还设置 “不退不换” 的霸王条款，彻底堵死消费者维权路，可谓蛮横无底线。

他们之所以这么大胆，还是因为行业发展与监管体系的严重脱节。旧衣回收本是兼具环保价值与公益属性的产业，我国每年产生超2000万吨废旧纺织品，合理回收利用是循环经济的重要组成部分。但当前二手服装流通缺乏专项法规，卫生消毒、质量分级等标准空白，让不法商家有机可乘。《再生资源回收管理办法》对违规行为的最高罚款仅5000元，与商家单日数万元的利润相比微不足道，根本起不到震慑作用。加之直播间交易隐蔽，商家通过私域转账、拉黑差评等手段规避监督，消费者维权往往陷入 “取证难、追责难” 的困境。

平台的监管失职同样难辞其咎。按照《消费者权益保护法实施条例》，直播带货必须明确披露经营者信息，平台需落实身份核验与日常管理责任。但涉事直播间长期虚假宣传，平台却视而不见，这种 “监管真空” 不仅损害消费者健康，更让正规回收企业陷入 “劣币驱逐良币” 的困境，阻碍行业良性发展。

目前，涉事企业已经被调查。但整治此类现象，仅仅调查一家被曝光的企业，还解决不了问题，还必须构建全链条的监管体系。既包括从法律层面加快出台二手服装流通专项法规，明确清洗消杀、溯源管理等强制性标准，大幅提高违法成本，也包括监管部门需建立跨区域、跨部门联动机制，对旧衣回收箱备案、分拣厂卫生条件、直播间商品溯源实施全流程监管，尤其要严查假借 “公益” 名义的商业回收行为。此外，平台也必须履行主体责任，加强对二手服装监管与溯源管理。

旧衣回收不该是欺诈牟利的灰色通道，直播电商更不能成为法外之地。当爱心捐赠被异化、循环经济被滥用，透支的不仅是消费者的信任，更是整个社会的诚信基础。此次曝光的乱象，既是警示也是契机。相关部门应该拿出勇气，在规则、监管上多下功夫，让旧衣回收回归公益属性，让电商直播建立底线思维。