江西
近日，瑞金电信主厅在锦江名城广场中心开展免费网络检测的爱心翼站服务活动，瑞金主厅工作人员及专业技术人员现场为居民排查网络故障、优化信号配置、解答使用疑问，用贴心服务解决群众上网“烦心事”，获得居民广泛好评。
此次爱心翼站活动旨在响应居民对优质网络服务的需求，针对家庭网络卡顿、WiFi信号覆盖不全、路由器配置不当等常见问题，提供“一站式”免费解决方案。活动现场设置了咨询台，技术人员携带专业设备，耐心接待每一位居民：有的为老年居民讲解智能手机网络连接技巧，有的技术人员及工作人员上门为行动不便的住户排查线路故障，有的针对商铺网络稳定性问题提供优化建议。“家里网络总是时好时坏，孩子上网课受影响，今天的电信主厅工作人员免费检测后，还帮我调整了路由器位置，现在信号满格了！”居民王女士拿着手机展示网络状态，满脸笑容地说。
活动期间，主厅电信工作人员技术团队不仅现场处理网络问题，还向居民普及防网络诈骗、个人信息保护等知识。据统计，本次活动共服务居民80余户，排查解决网络故障40余起，提供咨询指导120余次，有效改善了部分居民的上网体验。
“网络已经成为居民生活的必需品，我们希望通过此次爱心翼站活动，把专业服务送到群众家门口。”瑞金主厅工作人员活动表示，未来将持续关注居民需求，定期开展此类便民服务，让爱心翼站公益服务更接地气、更暖人心，切实解决群众急难愁盼问题。（图文来源：吴清媚 等）
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