市民反映
盐城射阳发鸿小区4号楼外墙墙皮突然脱落,砸坏了停在楼下的电动车!墙皮脱落事件发生后,居民第一时间找到社区寻求解决,希望能对受损车辆进行赔偿,并对存在安全隐患的外墙进行修缮。但社区工作人员不仅没有积极回应居民的诉求,反而将责任推给居民,质问其为何将电动车停在楼下,对墙皮脱落这一安全隐患和居民的财产损失表现得漠不关心。 这样的推诿态度,比墙皮脱落本身更让人心寒!
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居民将电动车停在楼下公共区域,本是合理合规的日常行为,绝非墙皮脱落事件的诱因。真正的问题根源,在于小区外墙年久失修形成的安全隐患,以及社区作为基层管理部门的监管缺位与责任缺失。外墙墙皮脱落绝非小事,此次砸坏的是电动车,若不及时修缮,下次伤及的可能就是过往行人的生命安全。社区本应主动排查辖区内的安全隐患,提前做好防范与修缮工作,而非在事故发生后,将责任甩给受害居民。
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基层社区的核心职责,是为居民排忧解难、守护居民的生命财产安全。面对居民的合理诉求,社区工作人员理应第一时间介入,核实情况后积极协调解决车辆赔偿问题,迅速组织力量对脱落外墙进行修缮,消除安全隐患。可射阳县发鸿社区工作人员的此番操作,不仅没有履行应尽的职责,反而用质问的态度寒了居民的心,严重损害了基层管理部门在群众心中的公信力。
小区外墙存在安全隐患,社区此前为何从未排查整治?事故发生后,不想着解决问题反而推卸责任,社区的安全监管责任落实到了哪里?相关工作人员的为民服务意识何在?
群众利益无小事,安全责任大于天。希望相关社区工作人员能正视自身问题,妥善处理车辆赔偿与外墙修缮事宜。同时全面排查辖区内的各类安全隐患,反思自身的服务态度与工作疏漏,真正把居民的安危放在心上,用实际行动践行“为民服务”的初心,让基层社区成为居民安心依靠的港湾。
墙皮脱落祸非轻,
社区推诿更伤情。
民生责任需牢记,
主动担当护安宁。
来源:网络整理丨编稿:刘姐丨审核:蔡哥
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