江苏
分享至
近日，农行潍坊坊子眉村支行接到了一位女士的求助电话，这位女士表示想要给自己的妈妈办一张银行卡用于收款，但其妈妈因腿脚不便无法到银行来办理，便电话咨询。工作人员核实了客户基本情况，得知客户意识清醒，立即表示可以提供上门服务，为其办理银行卡开卡业务。在与客户确认好时间地点后，工作人员立即开展双人上门服务工作，合规高效地为客户办理了银行卡开卡业务，得到了客户的连声称赞。
农行潍坊坊子眉村支行一直把“我为群众办实事”的理念牢牢记在心中，注重客户体验，尤其是对特殊群体的需求，提供更加细致入微的服务，并且在办理过程中，严格执行双人操作机制，由两名工作人员共同上门，通过“人脸识别+身份证核验+亲属辅助确认”三重验证，确保业务合规性。让客户深切感受到了农行的温暖和关怀，真正做到了解民忧、暖民心。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
