多家优衣库门店，被曝偷拍！把顾客当“小偷”；有自称员工网友表示“一眼看到谁可疑，一抓一个准”

来源：齐鲁晚报

近日，优衣库部分门店被指“偷拍”消费者来防盗。在社交媒体上，部分消费者反映，在优衣库因“被当小偷”引发不适。相关话题引发网友热议。

此外，还有自称在优衣库员工作的网友表示，“我在优衣库当警察，几乎一眼就能看到谁可疑，一抓一个准……”

记者通过采访优衣库多位不同区域的已离职和在职员工，证实此前在部分优衣库门店，确实存在“偷拍”可疑顾客的行为。并且这不是基层员工的个别行为，而是某些区域经理层面发出的指令。一位受访者告诉记者，他曾拨打员工热线反映过“偷拍”问题，但并没有下文。

不过多位优衣库前员工称，是否会采取“偷拍”取决于门店因失窃造成的损失程度，“如果不是很严重一般不太会采取这种行为。”记者就此事向优衣库方面发去采访函，未获回应。

一位广州消费者陈先生（化名）说，当他第一次进入优衣库广州的VT101店、中华广场店、萝岗万达店和天汇广场店的时候，都遇到了被各个门店员工“一眼认出”的情况，安保人士也表现出“很警觉”的样子，总在与他相隔不远处来回走动。

另一位消费者鞠女士（化名）告诉记者，她曾在深圳某店请店员帮处理过一条从其他门店购入但忘拆防盗扣的丝巾，再进入广州一店铺后，就遇上了“走到哪保安跟到哪”的情况。

一位优衣库前员工向记者出示的其留存的“疑似小偷的顾客照片”的相册录屏显示，被偷拍者有戴口罩背包路过试衣镜的中年男子，也有伸手要取模特上身衣服的年轻女性，拍摄视角不一，既有从监控截出的顾客正脸图，也包括用手机降低视角抓拍的背影，还会用红框标出背包等明显随身携带的物件。

一张内部的聊天截图显示，在企业微信群里，有管理人士号召“彻底关注卖场的顾客、建构让11号无法下手的环境”，也会询问“一天都没有发现可疑人员吗？”

据了解，“11号”是优衣库内部对“小偷及可疑人员”的特定称谓，而在几百人的群里上传这些人的照片，被叫做“发信”。

对此，有网友表示“此举不合适，侵犯了顾客的隐私权和肖像权”。

似是故人来_晏：无法接受。

vfdaho：是不是侵犯了顾客的隐私权和肖像权！

风云之云朵：监控和用手机偷拍是一回事儿？大街上也有监控，但如果有个人拿着手机对你偷拍，你愿意吗？

快乐的海带苗：安排人全程看监控不行吗，干嘛偷拍人家？

但也有网友认为“小偷太多，支持商家”。

快乐不止七百次：维护自身财产安全是本能，商家装监控、查库存，都是本能的保护行为。

彦兴你好：正常，支持，没有问题的谁拍你逛街。

Mamba_Yong：没办法，优衣库太好偷了。

跷跷板一高一低：小偷才是祸根，合力抵制更重要。

弘扬小卒：抓到小偷经常不承认，拍摄是给到警方的证据。

蝎子莱莱HHll：之前在优衣库兼职，一个月丢货能丢10万元，现场抓到过一个偷轻薄羽绒服的大妈。而且有团伙的作案党。