湖北
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记者：李晨 通讯员：万建国 刘亭 严谨
12月18日，武汉公交508路收到了市民杨奶奶送来的锦旗，由衷感谢司机刘维及线管员苏晨曦热心快肠，帮她找回遗落在车上装有2000元生活费的随身包。
原来，一天前，杨奶奶像往常一样乘坐508路公交接孙子放学，到站下车时，因专心接听电话而不慎将装有2000元生活费、老年证、各类证件的随身包遗落在车座上。回到家中才发现，情急之下，杨奶奶急忙前往公交车站寻找，一无所获的情况下，她只好赶往508路公交调度室求助。
得知情况，当班线管员苏晨曦立刻通过调度系统查询车辆信息，并与已在返回运营的刘维取得联系，司机利用车辆进站空隙，很快就找回了杨奶奶的包。考虑到杨奶奶急着回青山，苏晨曦便和刘维约好，将包带到解放大道永清街，老人则后续一班邱俊松的车到站去取，就这样，没过多久，杨奶奶就顺利领回了自己的随身包。
为表达感激之情，第二天，杨奶奶特意制作了写有“热心相助伸援手 为民解忧见真情”的锦旗送到508路调度室，对公交工作人员高效、贴心的服务连连称赞。刘维和苏晨曦则同时表示，帮助乘客解决困难是分内之事，今后也会继续以暖心服务守护乘客出行。
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