在美心集团九龙园区的销售版图里,冯光成是个响当当的名字。这个阳光帅气的男人,不仅有着让人一眼难忘的爽朗笑容,更凭着一股子厚道劲儿和守诺的诚信,在门业销售这个看似平凡的行当里,走出了属于自己的“状元”之路。
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作为美心集团九龙园区的总代理,冯光成扎根区域门业销售多年,每天的工作都围绕着一扇扇门展开——对接订单、产品推介、协调安装、售后维护。在外人看来,这不过是个买卖建材的营生,可冯光成却把这份工作做得风生水起,客户名单上,既有规模庞大的房地产开发商集团,也有遍布大街小巷的普通市民家庭。
深耕房企渠道 专业铸就信赖
面对房企这类集团客户,冯光成从不含糊。他深知,房企项目对门的品质、交付周期、批量安装标准都有着严苛要求。每次合作伊始,他都会提前吃透项目的户型特点、建筑风格,再结合美心门的产品系列,为对方量身定制选型方案。从样品送检到合同敲定,从生产跟进到组织工人上门安装,每个环节他都亲力亲为。10年前,某房企项目临近交房,却因突发情况需要提前完成所有入户门的安装。冯光成二话不说,连夜协调安装团队,自己也跟着工人跑现场、盯进度,连续一周每天只睡三四个小时,最终硬是在规定时间内完成了安装任务。他的专业与靠谱,让合作过的房企都成了回头客,不少项目负责人直言:“和冯总合作,省心又放心。”
情系千家万户 厚道赢得人心
对待普通市民客户,冯光成更是将“厚道”二字刻在了心坎里。不同于房企的批量采购,市民买门多是为了自家装修,更看重产品的细节和贴心的服务。不管客户买的是几千元的高端门,还是几百元的惠民门,冯光成都一视同仁。
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他会耐心解答客户关于门的材质、隔音效果、防盗性能的疑问,根据客户的装修预算和风格给出中肯建议,从不为了业绩推销高价产品。
更让人感动的是,只要客户有需求,他组织的安装团队随叫随到。哪怕是深夜接到客户电话,说门锁出了故障,他也会第一时间联系维修师傅上门处理,从不额外收取费用。2022年夏天,有位家住老小区的阿姨,家里的老旧木门变形关不上,子女又不在身边,抱着试试看的心态联系了冯光成。他不仅安排工人免费上门检修,还贴心地帮阿姨调整了门框,事后阿姨提着水果上门道谢,他却笑着婉拒:“这都是我该做的。”
平凡岗位闪光 诠释行业状元
长年累月的真诚付出,让冯光成收获了万千客户的深厚友谊。走在九龙园区的街头巷尾,不少商户和居民见到他,都会热情地打招呼,房企的合作方逢年过节也会发来问候信息。这份跨越了买卖关系的情谊,成了他职业生涯中最宝贵的财富。
也正因如此,冯光成当之无愧地成为了美心集团的金牌代理商。这份荣誉,不是一蹴而就的,而是他用日复一日的坚守、一点一滴的付出换来的。
有人说,门业销售不过是个不起眼的小行当,难登大雅之堂。可冯光成却用自己的经历证明,三百六十行,行行出状元。一扇门,一头连着千家万户的安居梦,一头连着他对事业的赤诚与热爱。在这个平凡的岗位上,他没有惊天动地的壮举,却凭着诚信与厚道,把每一件小事做到极致,活成了自己领域里闪闪发光的“状元”。
如今的冯光成,依旧每天穿梭在门店与客户之间,阳光的笑容里多了几分岁月沉淀的从容。他说,只要客户需要,他就会一直守着这份事业,守着这扇“门”,守着与客户之间的那份情谊。
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