“以前这条街上好几间空置铺落了灰,现在都租出去开起了小店,看着就热闹!” 家住苏州石路南浩街的王阿姨笑着说。近年来,苏州市姑苏区石路社区聚焦辖区商铺管理的堵点难点,从空置店铺盘活、装修规范监管到常态化安全检查,打出一套精细化治理 “组合拳”,既让闲置资源焕发新生,也为居民营造了安全舒心的消费环境。
盘活空置铺 唤醒街区活力
辖区内部分商铺因业态调整、经营变动等原因长期空置,不仅影响街区风貌,也容易成为小广告滋生的 “重灾区”。为破解这一问题,社区主动对接商铺产权人,建立空置商铺台账,详细记录位置、面积、联系方式等信息,第一时间在商铺门窗醒目位置张贴统一规范的招租海报,搭建供需对接桥梁。同时,社区发起 “洁净商铺” 行动,养成 “随手撕小广告、及时报群里” 的习惯,社区条线工作人员收到反馈后,半小时内到场清理补贴招租海报,让空置商铺始终保持整洁规范的外观。如今,一批特色小店陆续入驻,为街区注入了新活力。
规范装修路 守住安全底线
商铺成功出租后,装修环节的安全监管成为社区工作的重点。社区建立 “装修告知 — 备案引导 — 全程巡查” 机制,一旦得知商铺即将装修,工作人员第一时间上门,向店主和施工方发放《装修安全须知》,明确告知需到城建部门办理备案手续,详细说明装修施工中的安全规范和禁止事项。在装修过程中,社区工作人员联合城建部门定期开展现场检查,重点查看施工人员是否佩戴安全帽、是否做好消防安全防护、施工材料是否规范堆放等情况。遇到未按规定做好防护的工人,工作人员会主动上前友善提醒,耐心讲解安全防护的重要性,督促其及时整改,确保装修施工安全有序推进。
常态严巡查 筑牢经营屏障
商铺正式营业后,常态化安全检查成为社区保障辖区安全的重要举措。社区联合城管队员重点对辖区餐饮店开展专项检查,围绕消防安全、环境卫生、食品安全等关键环节,仔细查看灭火器是否完好有效、是否存在欠压情况,后厨油污是否及时清理,杂物是否规范堆放,食品原料是否新鲜、储存是否符合要求等。检查中发现的问题,工作人员不搞 “一刀切”,而是与商户面对面友善沟通,详细说明问题存在的安全隐患,耐心倾听商户的实际困难,共同探讨整改方案,明确整改时限,督促商户立行立改。对于整改难度较大的问题,社区主动协调相关部门提供指导帮助,确保问题全部整改到位。
“商铺管理既要‘严’字当头,也要‘暖’心服务。” 石路社区党委书记张薇表示,下一步,社区将继续优化商铺管理服务模式,持续深化精细化治理,加强与商户的沟通协作,形成共建共治共享的良好局面,让辖区商铺既 “活” 起来,更 “安” 起来,不断提升居民的幸福感和安全感。
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