新疆生产建设兵团第二师社保中心：社保服务“赶大集”，贴心政策暖万家

（来源：中国劳动保障新闻网）

转自：中国劳动保障新闻网

近期，新疆兵团二师铁门关市大巴扎广场人声鼎沸、热闹非凡。一群身披“第二师社会保险事业管理中心”绶带的“蓝马甲”穿梭其间，围着居民、商户“唠家常”，把社保政策讲得明明白白——这是新疆生产建设兵团第二师社保中心协同29团社保所开展的“高质量参保 智慧化服务—2025年社保服务进万家”活动现场。工作人员将专业政策“装进”大集口袋，让惠民服务真正走到群众身边、暖到群众心里。

大巴扎里的“社保小课堂”，政策“白话讲”，疑问“当场解”。“以前总觉得社保是‘糊涂账’，今天听姑娘这么一讲，咋参保、咋领养老金，我全都清楚了！”刚从咨询台领到宣传手册的王阿姨，笑着向身边人分享自己的收获。现场，10位“政策讲解员”支起咨询台、摆好宣传资料，把“参保缴费年限”“待遇发放标准”等专业术语，转化为“每月存点钱，退休领‘养老工资’”的通俗表达，让不同年龄层的群众都能听得懂、算得清。遇到来查参保记录的年轻人，讲解员手把手教他们操作“掌上社保”APP，几分钟就完成信息查询；碰到纠结“居民社保和职工社保怎么选”的商户，随即拿出对比表逐项分析，帮他们算清“长远账”“实惠账”。仅一个上午，数百份宣传折页就“飞”进了赶集群众的包里，更让社保政策“扎根”在大家心里。

上门服务“零距离”，商户有“合规指南”，老人有“贴心靠山”。咨询台热火朝天的同时，入户走访组的6位“跑腿员”也脚步不停，穿梭在大巴扎周边的商铺与社区楼栋间。“张老板，您店里新来的员工还没参保呢，参保后员工看病、养老都有保障，您的小店用工也更合规、更稳定！”在大巴扎旁的餐馆里，走访组组长拿着政策清单，耐心给店主算“合规账”“安心账”，还现场指导如何办理职工社保参保手续。在社区的老旧楼栋里，队员们正扶着腿脚不便的李大爷，对照手机逐一核对养老待遇发放记录：“您放心，这个月的养老金已经到账了，以后有任何问题，直接打我们手册上的电话！”

从餐饮铺到服装店，从独居老人到残障居民，走访员的脚步走遍了大巴扎周边的角角落落，把“上门办、贴心办”的温暖，送到了最需要的人身边。

此次“社保服务进万家”活动，以“小课堂+上门办”的多层次服务形式，实现了社保政策宣传与便民服务的深度融合。不仅有效普及了社保知识，提升了群众对社保服务的知晓度与满意度，更展现了社保部门主动贴近群众、精准服务群众的良好形象，营造了“政策惠民、服务暖心”的良好氛围。