(来源:中国劳动保障新闻网)
转自:中国劳动保障新闻网
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近期,新疆兵团二师铁门关市大巴扎广场人声鼎沸、热闹非凡。一群身披“第二师社会保险事业管理中心”绶带的“蓝马甲”穿梭其间,围着居民、商户“唠家常”,把社保政策讲得明明白白——这是新疆生产建设兵团第二师社保中心协同29团社保所开展的“高质量参保 智慧化服务—2025年社保服务进万家”活动现场。工作人员将专业政策“装进”大集口袋,让惠民服务真正走到群众身边、暖到群众心里。
大巴扎里的“社保小课堂”,政策“白话讲”,疑问“当场解”。“以前总觉得社保是‘糊涂账’,今天听姑娘这么一讲,咋参保、咋领养老金,我全都清楚了!”刚从咨询台领到宣传手册的王阿姨,笑着向身边人分享自己的收获。现场,10位“政策讲解员”支起咨询台、摆好宣传资料,把“参保缴费年限”“待遇发放标准”等专业术语,转化为“每月存点钱,退休领‘养老工资’”的通俗表达,让不同年龄层的群众都能听得懂、算得清。遇到来查参保记录的年轻人,讲解员手把手教他们操作“掌上社保”APP,几分钟就完成信息查询;碰到纠结“居民社保和职工社保怎么选”的商户,随即拿出对比表逐项分析,帮他们算清“长远账”“实惠账”。仅一个上午,数百份宣传折页就“飞”进了赶集群众的包里,更让社保政策“扎根”在大家心里。
上门服务“零距离”,商户有“合规指南”,老人有“贴心靠山”。咨询台热火朝天的同时,入户走访组的6位“跑腿员”也脚步不停,穿梭在大巴扎周边的商铺与社区楼栋间。“张老板,您店里新来的员工还没参保呢,参保后员工看病、养老都有保障,您的小店用工也更合规、更稳定!”在大巴扎旁的餐馆里,走访组组长拿着政策清单,耐心给店主算“合规账”“安心账”,还现场指导如何办理职工社保参保手续。在社区的老旧楼栋里,队员们正扶着腿脚不便的李大爷,对照手机逐一核对养老待遇发放记录:“您放心,这个月的养老金已经到账了,以后有任何问题,直接打我们手册上的电话!”
从餐饮铺到服装店,从独居老人到残障居民,走访员的脚步走遍了大巴扎周边的角角落落,把“上门办、贴心办”的温暖,送到了最需要的人身边。
此次“社保服务进万家”活动,以“小课堂+上门办”的多层次服务形式,实现了社保政策宣传与便民服务的深度融合。不仅有效普及了社保知识,提升了群众对社保服务的知晓度与满意度,更展现了社保部门主动贴近群众、精准服务群众的良好形象,营造了“政策惠民、服务暖心”的良好氛围。
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