金口河区市场监管局创新监管模式 推动民族地区药品安全监管提质增效

今年以来，四川省乐山市金口河区市场监管局坚持以铸牢中华民族共同体意识为主线，立足多民族聚居实际，将执行党的民族政策与履行药品安全监管主责主业深度融合，积极探索具有民族地区特色的药品安全监管服务新路径，推动药品安全监管提质增效。

织密基层网络，推动监管向民族村落延伸

为构建横向到边、纵向到底的全覆盖药品安全监督管理网络，该局推动药品安全治理体系向基层、向民族村落延伸。聘请各乡镇卫生院药房1名彝族工作人员担任药品安全信息员，各村卫生室1名工作人员担任协管员，并在3个少数民族聚居村卫生室优先聘请少数民族工作人员为协管员，建立起覆盖全面、灵敏高效、服务便民的基层药品安全监管网络。

融入文化元素，打造民族特色监管服务体系

该局坚持尊重文化差异，善用文化纽带，将民族文化元素有机融入监管服务。搭建“双语”桥梁。聘请通晓少数民族语言且具备基本药学知识的“双语”协管员信息员，配备少数民族监管干部，在监督检查、普法宣传、受理投诉举报等工作中，优先使用“双语”服务，确保政策法规准确传达；开展针对性宣传，延伸科普宣传触角。充分利用赶集日等时机设立宣传点，组织少数民族监管干部和“双语”协管员信息员开展宣传活动，今年共开展活动2场次，惠及群众2000余人。

优化服务举措，夯实药品安全民生根基

该局坚持监管与服务并重，让各族群众有实实在在的获得感。优化基层队伍，前移风险预警关口。充分发挥协管员信息员“人熟、地熟、情况熟”优势开展入户宣传，并推动各村家庭医生成为流动讲解员，今年累计入户宣传336次；开展暖心入户行动。协管员定期走访，重点关注留守儿童、老年人等群体用药安全，提供用药指导、血压测量等服务，今年累计服务2800余户次，用实际行动传递党和政府的关怀。

促进共建共治，形成融合治理新格局

该局着力整合资源，推动形成部门协同、民族共治的治理共同体。队伍融合，将基层药品安全“两员”队伍建设纳入民族团结进步与基层社会治理总体部署，实现卫生院药房100%配备少数民族信息员，少数民族聚居村卫生室100%配备少数民族协管员；能力融合，加强对“两员”的民族政策理论和药品安全监管业务培训，举办流通领域药品质量安全专题培训1期，培训相关人员30余人次，培养既懂政策、又精业务、善做少数民族群众工作的复合型基层监管辅助力量；成效融合，以药品安全促进民族团结，以团结稳定助力监管工作，涉药投诉举报满意率达100%，未发生重大药品安全事件及因用药问题引发的民族矛盾。

下一步， 金口河区市场监管局将持续紧扣铸牢中华民族共同体意识这一主线，深化民族地区药品安全监管服务创新。进一步优化“两员”队伍，深化共建共治共享；利用“智慧监管”手段，提升监管效能。以更高水平的药品安全保障，呵护各族群众健康，为民族团结进步事业和药品安全贡献坚实的市场监管力量。（周贤进）