泰康换帅，暴露战略焦虑

导读：这场打破行业惯例的“同龄交接”，如同一个缩影，揭开了泰康在行业深度转型期所面临的人才断档、增长乏力与战略阵痛。

12月17日，执掌泰康人寿9年、效力集团27年的总裁程康平宣布退休，由同龄的副总裁薛继豪接任。这场看似“平稳交接”的背后，实则是泰康系两年内对三大核心子公司——泰康人寿、泰康养老、泰康在线——高管团队的全面洗牌。

在行业增速放缓、监管趋严、盈利承压的多重夹击下，这家曾以“医养融合”模式领跑市场的万亿保险巨头，正悄然步入一场深层次的发展困局：老将退场、新锐未显，战略转型步履维艰，人才梯队青黄不接。

泰康系全面“换防”暴露转型焦虑

程康平的离任，标志着一个时代的终结。自2016年出任泰康人寿总裁以来，他带领公司保费规模从不足千亿跃升至2024年的2283亿元，稳居行业第四，并以12%的增速领跑“寿险老六家”。其履历堪称中国寿险黄金时代的缩影：从平安一线业务员起步，被陈东升亲自挖角至泰康，辗转湖北、福建、河北、四川等重镇，最终执掌集团最核心的寿险板块。

然而，他的退休却显得有些突兀——1967年出生的程康平距离60岁法定退休年龄尚有两年。更令人意外的是，接任者薛继豪仅小他一岁，同样生于1968年。这种“同龄交接”打破了保险业常见的年龄梯度安排，也折射出泰康在高层接班人选上的捉襟见肘。

薛继豪虽资历深厚，精算出身、银行背景、银保协同经验丰富，且长期担任泰康人寿常务副总裁兼首席运营官，但其能否在行业深度调整期扛起增长大旗，仍存疑问。尤其在当前寿险业面临代理人队伍萎缩、产品同质化、利差损风险加剧的背景下，仅靠内部提拔“老面孔”，恐难带来突破性变革。

程康平的退任并非孤立事件，而是泰康系2024至2025年高管大调整的收官之笔。在此之前，泰康养老与泰康在线已相继完成核心岗位更迭。

泰康养老的变动最为剧烈。2024年，掌舵15年的董事长李艳华因年龄原因卸任，创始人陈东升罕见亲自兼任董事长，凸显集团对这家子公司的高度关注。背后原因直指政策与业绩双重压力：2023年监管新规禁止养老险公司经营短期健康险，而该业务恰是泰康养老的收入支柱。转型阵痛之下，公司连续三年亏损，2023年净亏19.7亿元，2024年再亏14.07亿元。为满足偿付能力要求，泰康集团不得不在两年内注资60亿元，并于2025年发行行业首单养老险永续债，竭力“输血”维稳。

相较之下，泰康在线的交接更为平稳。2025年11月，总经理李朝晖到龄退休，由副总经理方远近暂代。在其任内，泰康在线连续四年盈利、保费破百亿，表现亮眼。但这一“自然更替”也掩盖不了一个事实：即便在财险赛道相对顺风顺水，泰康在线仍未培养出明确的“80后”接班人。

三大核心子公司在短短两年内全部更换一把手，表面是“老将退、新人上”，实则暴露出泰康在战略转型关键期的人才储备不足与组织惯性过强。

翻开泰康保险集团及旗下子公司的高管名单，一个鲜明特征跃然纸上：“65后”“70后”占据绝对主导，80后凤毛麟角。

集团层面，总裁刘挺军（1972年生）、首席投资官段国圣（1961年生，已64岁）、首席人力官苗力（1965年生）等核心高管均年过五旬；泰康人寿经营委员会成员中，除总精算师付伟略为80后外，其余清一色为65后或70后；泰康在线虽成立仅10年，但高管多任职超9年，团队高度稳定却缺乏新鲜血液。

这种“老人当家”的格局，曾是泰康文化凝聚力的体现——多数高管与创始人陈东升共事二十余年，不少出自武汉大学，忠诚度高、执行力强。但在行业剧变的今天，却成为创新与变革的桎梏。

反观同行，如中国平安、中国人寿等早已推进高管年轻化，引入科技、数据、互联网背景人才。而泰康虽提出“科技驱动”“数字化转型”，但决策层仍由传统保险老兵主导，对新兴业态的理解与响应速度难免滞后。

更值得警惕的是，未来几年，段国圣、苗力、刘渠等一批65后高管将陆续到龄退休。若不能加速培养80后乃至90后骨干，泰康或将面临“无人可用”的断层危机。

战略困局

医养模式光环褪色，增长引擎失速

泰康曾凭借“保险+医养”模式独树一帜，打造“幸福有约”产品体系，绑定高端养老社区，一度被视为行业创新标杆。但近年来，这一模式的边际效益正在递减。

作为这一战略重要载体的泰康养老，已连续多年亏损，成为集团的资金“出血点”。与此同时，传统寿险主业增长乏力。尽管泰康人寿2024年保费增速领先，但主要依赖银保渠道拉动，个险新单价值持续承压。而银保业务利润率低、可持续性弱，难以支撑长期高质量发展。

更严峻的是，泰康养老的巨额亏损已开始拖累集团整体财务表现。作为“医养生态”的重要一环，养老险公司本应与寿险、资管形成协同，如今却成为资金黑洞，迫使集团不断注资“填坑”，削弱了对其他战略领域的投入能力。

投资端的表现同样不尽如人意。2024年泰康人寿投资收益率仅为3.22%，低于行业平均水平。2025年一季度，这一数字进一步降至0.91%，综合投资收益率甚至为-0.5%，在74家人身险公司中仅排名第37位，处于行业中游水平。

投资端的困境直接拖累了公司整体盈利能力。从2020年至2024年，泰康人寿净利润分别为184.17亿元、257.96亿元、118.93亿元、137.08亿元和146.05亿元，呈现较大波动。监管合规方面的问题同样不容忽视。2024年度，泰康人寿省级分公司受到监管机构行政处罚10家次，其中不乏“百万元”级别的罚单。

泰康在线虽然保持了盈利，但也面临增长瓶颈。2025年前三季度，尽管公司净利润同比大幅增长1900%至4.41亿元，但综合成本率持续上升，三季度末已达104.68%。

泰康的人事调整，表面上是一场有序的权力交接，实则是一面镜子，照出了这家万亿巨头在新时代下的深层焦虑：老一代创业者功成身退，新一代管理者尚未证明自己；昔日创新模式遭遇瓶颈，新增长曲线仍未清晰。

泰康需要的不仅是稳妥的接班人，更是敢于打破路径依赖、拥抱技术变革、重构商业模式的领军者。对于陈东升和他亲手缔造的泰康帝国而言，真正的考验，或许才刚刚开始。

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