复旦大学老龄研究院：“问道”银发经济 探索养老领军人才培养新路径

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文/在线学习新媒体撰稿人 王霖

2023年以来，教育部组织实施学习型社会建设推进工程并明确了《学习型社会建设重点任务》，培育了一批继续教育领域建设项目。为更好地展示学习型社会建设重点任务成果、推动学习型社会建设向纵深发展，本刊与教育部职业教育中心合作，开设“学习型社会建设典型案例”专栏，挖掘各类学校在学习型社会建设中的典型案例，总结经验、凝练成果、宣传推广，旨在发挥典型案例的示范引领作用，引导更多地区和行业参与到学习型社会建设中来。

学习型社会建设典型案例

复旦大学老龄研究院：“问道”银发经济 探索养老领军人才培养新路径

面对人口老龄化这一时代课题，复旦大学老龄研究院充分依托学校的学术资源，发挥跨学科优势，在非学历教育改革中开拓创新。“问道”“闻道”等高端养老培训品牌体系逐步形成，不仅为养老服务行业领军者开启了终身学习之门，更为推动银发经济高质量发展注入了持续动能。

在国家积极应对人口老龄化的战略背景下，养老服务人才，特别是高层次人才短缺问题日益凸显。作为我国高校首家实体老龄研究院，复旦大学老龄研究院自2021年8月成立以来，始终致力于推动形成老龄社会治理的“中国方案”，其打造的“问道”养老领军人才研修班，正是这一探索过程中形成的标志性成果。该项目入选教育部2024年学习型社会建设重点任务非学历教育改革创新任务培育建设名单，以高站位的顶层设计、跨学科的培养模式与“政产学研用”深度融合的协同机制，为我国养老服务高端人才的终身教育摸索了一条创新路径。

应对时代命题

为养老服务高端人才筑基

人口老龄化是我国发展不可逆转的重要趋势，也是我国今后较长一个时期的基本国情。国家统计局显示，截至2024年年底，我国60岁及以上老年人口达3.1亿人，占总人口22%，进入深度老龄化社会。在这一背景下，养老服务人才队伍建设显得尤为紧迫。2023年12月，民政部等12部门联合印发《关于加强养老服务人才队伍建设的意见》，提出打造一支规模适度、结构合理、德技兼备的养老服务人才队伍，为新时代新征程养老服务高质量发展提供有力的人才支撑。2024年1月，国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》，提出支持和引导普通高校、职业院校结合自身优势和社会需求增设银发经济相关专业。

“当前我国养老服务人才特别是高端人才匮乏，制约了养老事业和养老产业的发展。”复旦大学老龄研究院培训中心主任杨丽君认为，银发经济蓬勃发展，新业态层出不穷，但缺乏银发产品经理、银发文旅策划师等新型人才。

为化解人才供需矛盾，复旦大学老龄研究院基于“积极应对人口老龄化上升到国家战略”的时代号召，在北京、上海、广东、浙江、江苏等地开展深入调研，依托复旦大学综合性研究型大学的雄厚实力，整合文、理、工、医等12个学科门类的优势资源，将大学教育向职业生涯发展延伸，创新开设“问道”养老领军人才研修班，通过“政产学研用”协同探索，打造适配高端养老人才需求的终身教育平台，致力于建设养老人才高地，为行业培育领军人才，为银发经济储备专业力量。

目前，“问道班”实施公开招生、择优录取，每期学制1年。自2023年创办以来，已成功举办两期，第三期于今年10月开学，累计培养百余名学员，覆盖全国20多个省份。杨丽君介绍：“我们通过严格的报名、资格审查和面试等环节，甄选合适的学员，特别是选出立志深耕养老行业，具备战略视野、创新能力、管理能力、学习能力的学员。目前，已招收的学员均为各企业的董事长、总经理等行业领军人物，平均从业年限达13年，最长从业经验超过20年，其中还包括10余名地方人大代表、政协委员。”

创新培养体系

构建“政产学研用”生态圈

“问道班”对养老服务高端人才的吸引力是什么？在杨丽君看来，是项目自主研发的“3+3”培训体系与“政产学研用”协同机制，为学员构建起一个立体化、系统性的学习生态。

在课程设计上，实施“3+3”课程体系精准赋能。“问道班”自主研发了“3+3”课程体系，包含50余门课程，构成了三大课程版块和三大特色教学活动。其中，三大课程版块包括：取势——正确认识人口老龄化、洞悉行业发展趋势；明道——明晰养老底层逻辑，夯实养老专业知识；优术——对标养老标杆企业，提升专业化经营能力。三大特色教学活动包括：现场教学——标杆企业参访；课题研究——每位学员在导师辅导下，结合自身工作实践，结业前完成一篇不少于5000字的论文；学员沙龙——采取翻转课堂形式，共同探讨养老难点、痛点、关键点问题。此外，鼓励学员以读书会、学习交流、研究成果反哺工作实际，让学习成果直接转化为银发经济的新质生产力。

在实践机制上，构建“政产学研用”五维协同机制。一是在政策端构建“政策解读—实施反馈—建言献策”双向通道。如复旦大学老龄研究院承接国家发改委2024年社会领域重大课题“银发经济政策落实情况评估项目”，赴学员单位调研，将调研成果形成专报报送相关部委。二是在产业端建立“课题研究—企业实践—产业升级”转化链，学员结合理论和实践，提出研究设想，并在企业付诸实践，助力养老产业高质量发展。三是在学术端引入人口老龄化研究前沿成果，保持理论前瞻性，在教学过程中做到理论与实践相结合。四是在研究端推行“1对1”导师制，确保研究课题的实践价值，帮助学员萃取中国养老百家案例，反哺研究工作。五是在应用端推动银发产业发展，促进产业创新应用，形成良性生态发展。

杨丽君将项目的核心竞争力归纳为五大优势：一是高站位，面向行业高端人才，共同“问道”中国养老方案，学员们有共同的目标——努力学习、勤于思考、躬身实践、“问道”养老；二是高品质，汇学术大咖传“专精学问”，聚产业名家授“内功心法”；三是跨学科，整合复旦大学人文理工医学科优势资源，全方位多角度“问道”养老；四是重结合，通过理论学习、实地考察、案例研讨等，实现“理论指导实践、实践反哺理论”，通过学员沙龙，架设学员互相学习交流平台；五是促创新，通过课题研究、行动学习，探寻养老事业和产业的发展之道。

“问道班”举办以来，学员对项目满意度较高。杨丽君介绍，项目每次集中培训后，均会以问卷调查的方式，从培训课程、培训组织两个维度开展评估，两期培训平均分为9.19分，培训组织评价平均分为9.56分（满分均为10分）。

延伸教育边界

探索养老领域终身教育新模式

复旦大学第十六次党代会明确提出构建终身教育服务体系，高质量建设非学历教育品牌。围绕这一目标，复旦大学老龄研究院充分发挥其集科学研究、决策咨询、人才培养、交叉学科培育以及政—产—学—研促进等多功能于一体的平台优势，着力打造“国内领先，国际知名”的老龄研究平台和跨学科团队，通过“问道班”等项目积极探索养老领域终身教育新模式，推动形成老龄社会治理的“中国方案”，并向世界传播应对人口老龄化的“中国智慧”。

一是探索“产教融合”，推动人口老龄化国情教育。通过培养领军人才，助力银发经济产业高质量发展，发掘银发经济新赛道；通过自主研发课程体系，绘制养老高端人才培养“知识地图”，构建养老行业知识体系，努力成为行业学习借鉴典范；通过项目溢出效应，举办“问道”专业论坛等，推动人口老龄化国情教育。

二是心存“民之盼者”，建立泛在可及的终身教育体系。构建以“问道校友”为核心的行业联盟，形成以“产业论坛、专业培训、业界互访”为主的常态化交流合作机制。坚持组织“问道”走进系列活动，走进学员企业交流互访。结业后，学员仍可享受返校学习，优先参加学院组织论坛、校友活动以及接受媒体采访等权益。同时通过项目溢出效应带动银发经济创新发展，助推行业转型升级。

三是联动媒体，打造原创养老品牌IP。联动《人民日报》《中国老年报》等中央级媒体及地方民政平台扩大影响力，形成“专业媒体＋政务渠道＋校友网络”三位一体品牌传播矩阵，引发社会广泛关注，产生了积极影响，实现助力构建服务全民终身学习的教育体系。

依托“问道班”的创新模式，复旦大学老龄研究院相继开展了“闻道”养老院长培训、民政干部“幸福养老”培训、养老金融专业培训等，逐步形成“问道”“闻道”等高端养老培训品牌体系，高质量老龄人才生态圈正不断扩大。展望未来，杨丽君表示，将从三个方面持续深化终身教育。一是继续推进泛在可及的终身教育体系建设。通过沉淀和梳理知识，不断更新养老高端人才培养知识地图，并不断输出知识，惠及全行业。二是进一步壮大非学历教育校友群体，打造交流平台。三是进一步推进“政产学研用”，整合各方资源，共同构建银发经济生态圈。

来源丨《在线学习》杂志 2025年10月刊（总第119期）