VDA6.3-2023 - 过程审核培训教材

VDA6.3-2023 - 过程审核培训教材

VDA6.3 - 2023 是德国汽车工业联合会（VDA）发布的《过程审核 —— 针对产品和服务的要求》第四版标准，是汽车行业供应链中核心的过程审核工具，常作为德系车企筛选供应商的准入依据，以下从核心内容、关键变化等方面展开详细介绍：

1. 核心审核框架
2. 该标准围绕产品实现全价值链设置 P1 - P7 七大过程要素，覆盖从潜在供方到售后服务的完整流程，具体内容如下：
3. 过程要素核心审核内容P1 潜在供方分析合同授予前评估新供方或现有供方新场地 / 技术 / 产品的能力，判断其是否能满足产品和过程要求P2 项目管理审核项目计划、进度、成本及质量管控情况，确保项目符合顾客要求与既定目标P3 产品和过程开发的策划评估开发计划、风险识别、职责划分及资源配置的合理性，比如 DFMEA、PFMEA 等策划文件的完整性P4 产品和过程开发的实现验证样件认可、过程能力研究等开发成果，确认是否达到设计预期要求P5 供方管理监控供应商的交付质量、交付准时率等绩效，评估对供应商的改进措施是否有效落地P6 过程分析 / 生产核心审核环节，聚焦生产流程的稳定性、设备能力、人员操作规范性等，比如过程参数监控、防错机制等P7 顾客关怀 / 顾客满意 / 服务审核顾客投诉处理流程、满意度调查机制，评估售后服务的持续改进效果
4. 评分与定级规则
5. 该标准延续了此前的评分和定级体系，便于企业进行结果对比。评分上采用 10 - 8 - 6 - 4 - 0 的打分规则，10 分代表完全符合要求，0 分则为完全不符合。审核结束后计算总体符合率（EG）并定级：EG≥90% 为 A 级，代表具备质量能力；80%≤EG＜90% 为 B 级，属于有条件具备质量能力；EG＜80% 为 C 级，即不具备质量能力。
6. 相较于 2016 版的关键变化
7. 2023 版在原有基础上做了诸多优化调整，更适配当前汽车行业发展需求，具体变化如下：
8. 变化方向具体内容新增专项考量提问表中加入软件相关审核内容，与 Automotive SPICE 方法相协调，适配汽车智能化趋势强化标准协同性进一步对接 ASPICE 及 VDA MLA（新零件成熟度保证）的相关要求，减少标准间的适配冲突完善采购与审核规范在 P3、P4 章节新增采购活动相关要求；明确审核员资质规范，同时补充远程审核的实施说明精简冗余内容删除已包含在 ISO 19011 中的第 4 章 “审核过程”、第 8 章 “服务过程审核” 等内容，且省略对运输和零件处置（EU7）的评价优化提问定义重新界定了部分具有特殊意义的星号问题，让审核焦点更清晰
9. 典型审核流程审核准备：明确审核范围与目标，组建具备对应资质的审核团队，制定包含时间分配、审核路径的计划，同时准备好审核检查表、过程流程图等工具资料。审核实施：先召开首次会议明确审核规则；再通过现场观察、员工访谈、调取记录等方式，按 P1 - P7 要素收集审核证据；最后召开末次会议，反馈初步审核结果并明确整改时间节点。闭环管理：撰写包含得分、不符合项清单、改进建议的审核报告；被审核方提交纠正措施计划，审核方后续跟踪验证整改措施的有效性，形成完整改进闭环。