连接超千家辖区企业 便民微信让警企沟通“零距离”

微信不只是聊天工具，还能一键直连警察叔叔？深圳公安正在把“便民微信”升级成企业的“安全管家+服务帮手”。龙华公安分局近日联手区工商联（总商会）把贴心警务服务直接送到企业门口，打通服务“最后一公里”，让平安与便利“码”上直达。深圳公安民辅警已开通1.6万余个企业微信账号，龙华区工商联（总商会）也靠着这个平台连接超千家辖区企业。

企业再也不用跑线下窗口 警企沟通“零距离”

以前企业碰到涉企治安难题、想咨询政策或者需要安全防范指导，往往得跑好几个地方、对接好几拨人，又费时间又费劲儿。

这次上线的“便民微信”社区警务工作法可不一样，它以企业微信为核心平台，由社区民辅警牵头，拉上龙华区工商联（总商会）的工作人员，主动对接辖区企业负责人、安保负责人等关键岗位人员，加好友、建“警商联动服务群”，直接把传统的线下“脚板警务”升级成了线上线下双buff的“指尖警务”。

同时，这个模式还搭起“社区民警为主力、办案民警为补充、所队长为表率”的全警参与格局，再加上区工商联（总商会）的服务力量，实现了警企沟通 “零距离”、信息掌控 “全覆盖”、风险预警“早感知”、服务企业“全天候”。

企业再也不用跑线下窗口，动动手指就能和民警、商会工作人员点对点唠嗑，沟通效率直接拉满。

给企业量身定制“服务供给站” 便民服务“精准投喂”

“便民微信”可不只是个聊天渠道，更是专门给企业量身定制的“服务供给站”。

针对企业关心的周边治安环境、员工反诈防骗、知识产权保护咨询等需求，民警和商会工作人员会通过企业微信，及时推送定制化的普法干货、安全防范指南，还会根据企业反馈的线索，联动开展隐患排查。

之前，辖区有家商贸企业就通过“便民微信” 吐槽，说企业周边总有流动摊贩占道经营，不仅影响员工上下班，还藏着消防安全隐患。社区民警看到消息后，立马联合城管部门、工商联工作人员到现场处理，很快就清理了占道摊位，还规划了便民疏导点，既解决了企业的烦心事，又照顾了摊贩的生计。

还有一家科技企业的员工差点掉进刷单返利的骗局，企业行政通过“便民微信”咨询反诈民警后，民警火速开展线上宣讲，不仅让这位员工保住了“钱袋子”，还专门给企业定制了专属反诈培训，守护了整个企业员工的财产安全。

另外，“便民微信”还有个超贴心的账号承接功能，要是社区民警岗位调动，接任的民警能无缝接手原来的企业好友关系，不会中断警企服务；而且民警的企业微信账号都经过实名认证，带着“@深圳公安”的官方标识，就像在互联网上的“身份名片”，企业沟通起来别提多放心。

开通1.6万余个企业微信账号 为企业发展“添 buff”

自从“便民微信”社区警务工作落地后，深圳全市公安民辅警已经开通了1.6万余个企业微信账号，龙华区工商联（总商会）也靠着这个平台连接了超千家辖区企业。

通过这个平台，警方和商会能快速听到企业的诉求、掌握企业周边的治安动向，把防范的触角伸到基层治理的最末端。

接下来，龙华区工商联（总商会）还会继续和深圳龙华公安分局联手，把“便民微信”的功能玩出更多花样，计划装上AI智能警务会话辅助助理，实现企业诉求的秒级响应，同时还会拓展涉企纠纷调解、惠企政策对接等服务，让“便民微信”成为警商协同的 “民心桥”、护航企业发展的“平安盾”，给辖区企业打造更优质的营商环境，为区域经济高质量发展注入满满新动能。

采写：南都N视频记者张小玲 通讯员 廖巧真 高慧