百度升级发布文心健康管家

中国日报12月18日电(记者 樊菲菲)百度健康在12月17日的AI DAY上，集中发布文心健康管家升级、原子开放计划、Dr.Flow 创作平台三大成果。

百度健康总经理杨明璐表示，希望通过一个智能、可靠、全天候的AI伙伴，为每一个家庭提供从疾病预防、知识获取到健康管理的一站式服务，将专业的健康关怀，融入用户日常生活的每一个场景。我们期待与行业伙伴加速共荣互通，通过生态的力量，实现健康普惠。

杨明璐指出，10 月 18 日百度健康 AI 管家上线后，AI+真人的服务总订单量已超过4700万，通过人机协同的模式创新，已经实现了10倍于原有纯真人服务的规模增益。做到让AI有医靠，这样的实践让技术平权的使命更加清晰。从“百度健康AI 管家” 到 “文心健康管家” 背后，则是其健康助手到24小时待机 “全能家庭医生”的全面进化。

“健康是容错率极低的事，但中国全科医生人均服务家庭数的比例达 1:835，医生超负荷运转，患者面临就医信息差、流程繁琐等难题。” 百度健康 AI 应用产品负责人鲁妹指出。顺应国家 “预防为主、基层为重点” 的卫生健康工作方针，文心健康管家以 “让全中国每个家庭都拥有专属医生” 为愿景，依托百度健康猎户座 Multi-agent 人机协同系统，构建起人机协同的数字家庭医生服务，涵盖轻症咨询、复杂疾病规划、泛健康管理全链路。

据介绍，文心健康管家具备专业精进、人脉丰富、多模感知、持续成长、极致关怀、恪守底线六大优势。

专业层面，它基于海量权威数据构建知识体系，包括1600万条专业科普和期刊数据、300万份多模态医疗影像素材及超过1亿条诊疗逻辑数据，确保医疗建议的专业性与准确性。人脉层面，系统不仅支持全天候咨询1万余名权威医生AI分身，还能直联36万名公立医院执业医生；其多模态交互能力突出，可精准识别文本、语音、图像等多种输入形式，识别准确率超过95%；持续进化上，通过千万级医生实时反馈数据，实现按天级别的模型迭代优化，保持服务前沿性；安全上则采用双重保障，既通过百万级隐私脱敏数据训练和十万级风险校验集强化基础安全，又采用"AI生成+真人核验"协同模式——在模型训练阶段融入真人医生深度标注，AI输出建议后由真人医生二次复核，构建起严密的医疗安全防线。

文心健康管家还将上线全双工数字人视频随访与多学科会诊群聊等功能，为用户提供三甲医生主动电话随访、跨科室专家在线协同诊疗等主动管理式服务。

在 C 端服务之外，百度健康同步发布原子开放计划，以 “全面、免费” 为核心，向行业开放权威内容、医生服务和100余项AI 健康工具能力。杨明璐表示，“健康这条路很长，独行不如结伴。” 目前，政策明确提出要推动医疗卫生服务与信息技术深度融合，鼓励社会力量参与健康服务体系建设，原子计划正是对这一要求的直接实践。

据鲁妹介绍，像平台现有的6 亿专业健康内容、36 万专业医生服务，以及100余项AI工具能力讲全部开放，合作对象覆盖医院、医药企业、保险机构、智能硬件厂商、健康应用开发者等全产业链主体。“无论是智能手表需要健康数据解读功能，还是药企想搭建科普内容平台，都能直接复用百度健康的 AI 技术与权威资源，无需从零研发。”

正如首都医科大学附属北京佑安医院主任医师李侗曾现场所说：“AI 已成为医生的‘高效盟友’，智能体秒级生成病历、辅助开具医嘱，让我们能从重复性工作中解脱，聚焦核心诊疗环节，这正是政策所倡导的医疗效率提升方向。”

针对健康科普需求旺盛但供给失衡的现状，百度健康 AI 创作产品负责人翟悦发布行业首个健康从业者专属可控 AI 创作平台——Dr.Flow，为医生、营养师、心理咨询师等健康从业者提供 “减负赋能” 的创作解决方案。

目前，百度健康已凭借日均超1.3 亿 精准用户，以及超8000万日均医疗模型服务量，成为行业领先的互联网医院，其开放生态将进一步加速健康产业的数字化转型进程。

来源：中国日报网