“海上枫桥”新实践：广西“一站式”解纷中心首批调解5案全部履行

近日，广西水上交通“一站式”解纷中心成功调解3起船员劳资纠纷和2起水上交通意外事件赔偿纠纷，这是该中心成立后首批成功调解的案例。目前，当事人均已履行完毕，实现了“纠纷不出海、矛盾不上交”，为北部湾水域安全有序发展筑牢了法治屏障。

高效联动，赋能船员劳资纠纷顺利化解

2025年4月，高某某等三名船员到北海海事法院起诉，北海某船舶服务公司拖欠三人工资共约10万元。但由于该公司股东变更，通过诉讼追索报酬耗时耗力。为此，北海海事法院将三案委托广西水上交通“一站式”解纷中心开展先行调解。

北海海事局受邀参与先行调解，凭借对航运公司的经营情况的了解，快速促成高某某等三名船员与船舶服务公司达成调解协议，明确了欠付工资报酬的具体金额及还款期限，北海海事法院对该调解协议进行司法确认。此举既保障了船员的合法权益，又为北海某船舶服务公司提供了还款缓冲期，有效缓解了其流动资金压力。

此后，北海海事法院和北海海事局持续联动配合，督促公司履行协议。近日，该公司全部履行了调解协议约定的债务。

海事工作人员和海事法院法官对船员纠纷进行调解。北海海事局供图

专业服务，推动船舶触碰纠纷快速解决

2025年10月，北海两船务公司与渔业养殖业主就不可抗力产生的意外损伤赔偿产生了纠纷，长时间无法协商一致，矛盾有继续激化产生负面社会影响的趋势。北海海事局获悉后，主动介入，积极引导双方通过“一站式”解纷中心平台调解纠纷，联合北海海事法院等相关单位，结合类案进行释法明理，引导当事人换位思考，通过“背对背沟通+面对面协商”“联席协商”等多元调节方式，帮助双方迅速缩小分歧，最终两起案件均顺利达成和解，并按约定如期赔付完毕。

海事工作人员和海事法院法官进行远程调解。北海海事法院供图

海事工作人员和海事法院法官进行现场调解。北海海事法院供图

多元协同，实现矛盾纠纷一站调解

随着航运经济的快速发展，相关矛盾纠纷也随之大量增加，亟需更加便捷高效的纠纷处理方式。广西水上交通“一站式”解纷中心由北海海事法院、广西海事局、自治区农业农村厅、广西海警局四家单位联合成立，该中心打破部门壁垒，整合海事审判、行政执法、渔业管理等专业力量，形成各部门协同、多力量融合、多元化调解的矛盾化解新格局，实现诉调紧密衔接，推动矛盾纠纷在一线高效化解，既减轻当事人诉累，又护航航运与渔业协调发展。

下一步，广西水上交通“一站式”解纷中心将继续践行海上“枫桥经验”，进一步完善纠纷化解长效机制，加强与涉海企业、养殖户的法治宣传和风险预防，为北部湾水域安全与海洋经济高质量发展提供司法支撑。

来源 | 北海海事局

审核 | 魏月星

责编 | 徐碧苑

编辑 | 钟子然