山东
12月16日，菏泽市交通运输局围绕“带您了解菏泽驾培”主题，组织开展2025年“政务开放日”活动。活动邀请市民代表、驾校负责人代表、新闻媒体记者等10余人参加。市交通运输综合服务中心副主任郝东升参加活动。
活动中，相关业务科室负责人向参会代表介绍了菏泽驾驶员培训工作开展情况，及菏泽驾培公共服务平台的运行情况；工作人员现场演示了该平台的主要功能、后台数据分析等；参会代表及新闻媒体记者就各自关注关心的问题进行了沟通交流。通过政府开放日活动，让人民群众对进一步提升了交通运输部门的公共服务能力，保障了人民群众的知情权。
据了解，菏泽市交通运输局打造驾培公共服务上线以来，已有111家驾校完成平台入驻，累计实名注册用户6.7万人，签约学员5.5万人。为保障学员权益，平台对学员学费实行资金监管制度，按培训进度分阶段、分科目拨付，截至目前已收取缴费总金额超9300万元，其中8310万元已按学员学习进度拨付至相关驾校。另外，平台搭建了学员维权保障机制，平台已累计解答咨询439次，回复率与满意率均为100%；处理投诉28起，投诉量同比下降52.8%。该平台的运行，实现了培训服务质量与行业监管效能的双提升，推动菏泽驾培行业迈入规范化、智能化发展新阶段。
（来源：菏泽交通微信公众号）
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