东软：从软件先驱到智能世界的可靠伙伴

“我很自律，每天要跑5公里，坚持肌肉锻炼，做100个俯卧撑，然后哑铃、滚轮，这是我坚持了很多年的日常。”东软解决方案论坛2025会后，几个老媒体人与刘积仁聚在一起“叙旧”。

2025年4月25日起，刘积仁卸任了东软集团董事长，也开始了自己新的工作和生活方式，在公司花的最多的时间是与研发团队一起学习和讨论面向未来的业务方向，离开了具体事务的处理，“我现在更像一个professor（教授）。”他说道。

35年前，教授就是刘积仁的职业，那时候他是中国第一个计算机应用的博士。做一个教授，对他来说，这是回归初心。

刘积仁仍然关注东软，比如战略。任何一家公司都是时代的公司，正确的战略是拥抱时代发挥自己的优势，中国在智能时代的优势是数据，东软的优势是场景，所以东软的战略是发挥自己的优势和强项，而不是跟着别人亦步亦趋。这是他为东软规划的发展路径。

从软件先驱到数据智能引领者，刘积仁和东软始终在时代转折点上主动变革。正如他所说：“生命就是靠这样一步一步抓住最关键的时刻能够变革。”在数据与智能的新纪元，“新东软”正以场景为锚、以生态为帆，驶向更广阔的蓝海。

一

新智能：“解决方案“四化”构建行业智能闭环

中国经济发展模式正处于辞旧迎新的时刻，传统模式在增长动力、产业结构、资源利用等多个维度都遇到了问题，新发展模式定义明确，“十五五”规划锚定核心方向——全力迈向数据要素赋能、全域智能协同的新型社会。

中国有最通畅的数据网络，最便捷的数据终端，这形成了世界上数量最庞大的数据市民，大人、小孩、老人，每天在网上停留时长远超全球均线，沉淀了全球最大规模的数据，这为数据智能创造了全球独有的想象空间。

2024年东软开启重大变革，提出了“四化”，包含智能化、数据价值化、服务化和生态化。“数据的价值化”就是帮助客户将沉睡的数据转化为可运营、可变现的资产。

把分散的海量数据转化为可利用的资产，通过数据挖掘、分析与应用，东软为客户创造决策支持和生产力提升等实际价值，像东软打造的医疗健康数据价值化平台、医保数据平台，就是该方向的典型实践。

数据价值化上面是“智能化”，东软现在所有的解决方案里面都开始有智能。比如医院系统解决方案，为医院提供了Agent（智能体），可以是100个，也可以是200个，这些Agent都是7*24小时在线，而且服务更精准。

东软正在“让医学从艺术变成工程”——通过数据清理工具、算法平台和智能体，将高水平医生的经验标准化、普及化。

东软的客户都拥有宝贵的数据，比如医疗，医疗数据包含药物研发、医疗智能、健康管理在内，对整个医学探索领域都会起到很大的作用。比如华为的硬件与东软的软件集成，能为医院搭建医学智能中心，助力完成药物研发、医疗智能、健康管理等创新。

除了医疗健康外，东软在数字城市、企业数字化、智能汽车等领域内，与企业客户、政府客户也实践上述合作。

11月19日东软与福州新区（长乐区）签约落地“东软数据价值化中心”，该中心是东软从“技术提供者”向“价值创造者”转型的载体，也是东软打造“数据价值化”生态的高地。

福州作为“数字中国”的发源地，在数据要素价值化领域走在全国前列，同时福建省大数据局在医疗健康、三医联动等领域的顶层设计与东软的产品线高度契合。基于国家认定的“数据高地”才能打造“模范生态”，这是东软的逻辑。

二

新身份：做链接“数商”与“应用方”的生态平台

过去几年，政府一直强调开放数据，未来力度还会更大，目前各个城市的大数据都连在一起了，大屏幕展示都有了，下一阶段的任务是“数据价值化”，让数据使用者受益。

各个城市如何开放数据，怎么开放数据，数据解决什么问题，怎么样的价值化，这些方面需要大家达成共识。如何推动数据从“展示”走向“价值化”，东软给出的答案是“以场景拉动”。

比如在药物研发场景中，药物研发公司按原来的研发过程需要500万、五年完成，与大数据局合作，同样是500万，两年即可完成。在医药行业，提前两年新药上市就能绝对领先，医药研发公司肯定干。

在这个过程中，大数据局是“数商”，药物研发公司是“数据应用商”，东软搭建的是一个平台，不仅链接“数商”“数据应用商”，还链接患者、医院。传统阿里巴巴、美团这样的平台连接的是供、需两方，东软链接多方，更复杂，创新空间更大。

效率的提升是如何实现的？“数据应用商”药物研发公司需要1000份病历数据，“数商”秒生成1000份符合要求的病历；新药研发成功后，需要1000个病人做志愿者参与新药实验，数商再次秒生成1000个志愿参与的病人。

志愿者参与的过程中，需要不断地进行检测，平台指定检测机构，生成检测报告，医药公司再根据这些报告持续创新，作为平台的东软持续提供服务。在这种秒级响应的效率下，新药研发的效率得到极大地提高。

过去的流程是怎么样的呢？药物研发公司需要联系很多家医院才能找到1000份合适的病历，还要到更多医院找到1000个愿意使用新药的志愿者，后续的数据采集和交易流程耗时耗钱，一种新药研发至少需要五六年。

软件时代的发展模式是单打独斗，产品好就行了；数据智能时代，东软不再单打独斗，东软的身份是“搭平台”，平台上是生态，“数商”“数据应用商”与用户/患者各尽所能、各取所需，东软提供各方需要的服务。

三

新机会：聚焦优势场景，让数据真正产生价值

东软认为，没有应用场景拉动会造成算力的浪费、数据清理成本的浪费，数据无法持续精准。原始数据必须和应用之间的联合互动，才能变成持续的新鲜数据，这样的数据才有价值，没有应用就没有新鲜数据。

类似一些大的互联网平台对数据应用得特别好，离不开用户与平台的持续互动，在互动的过程中，数据会变得更精准、更个性化，这是数据价值化的核心秘密。按照这样的经验投入数据，投入算力，才不会造成算力浪费。

场景落地是东软在AI时代的核心业务逻辑，但东软不是所有场景都做，也不是什么事儿都做，而是选择自己最有优势的领域，包括医疗健康、养老、人力资源等垂直领域。

目前医疗行业遇到的最大的挑战是人口老龄化，老年人越来越多，老年人的寿命越来越长，医疗水平越来越发达，面临的现状就是交医保的人越来越少，花钱的人越来越多，花钱看病的时间越来越长，医疗看病的年纪越来越早，看病越来越准……

导致了一个结果，国家医保费用不够用了。

随着技术的发展，控费的最佳模式就是“医学从艺术变成工程”，大部分常见病的治疗方法标准化，该吃啥药，用什么方法，都是一套标准化的解决方案。AI审核，大夫开的单子在系统里可能不能执行。AI说：医保认为你开错了，新出一个请审核。

医保控费正是基于人口老龄化大背景下做出的选择，从控药开始，医疗设备、耗材、影像源（比如胶片打印）未来都将纳入控制范围。目的很明确：在不增加保户负担的情况下保证每个人都能看病。

问题来了：医保控费，医院收入少了，医院怎么活下去？东软不止提供医保控费方案，也为医院提供智能解决方案，帮助医院在新的形势下更有效率，活得更好。

未来，卓越运行的智慧医院，通过系统让医院挣到钱，节约钱，用科研更精准更高效地看病，看更难的病就能挣到更多的钱。智慧医院还会创造一些新的需求，比如机器人，用户一年交2000元，随时随地随便问。

依靠历史上积累的数据优势，选择自己最有优势的垂直场景，东软在数据时代的战略可谓“稳、准、狠”。

“稳、准、狠”正是东软过去35年来一贯的风格。