高中生买99朵康乃馨为母亲庆生，却收到写着“缅怀逝者”的菊花，店家：骑手送错了；当事人：和骑手确认过，并不是他们的责任

12月15日，上海一名高中生刘同学为母亲购买康乃馨庆祝生日，结果却收到了一束菊花，并标记着“缅怀逝者”等字样。 后续店家意识到问题后，补发了两束鲜花，但被刘同学拒收了。

“昨天（15日）是我妈妈的生日，我用攒了好久的零花钱，专门给妈妈买了康乃馨，想给她送上一份生日祝福。”小李告诉现代快报记者，当天下午6点前后，妈妈收到花后，他们都震惊了，因为收到的居然是一捧黄白相间的菊花。记者注意到，小李在下单99朵康乃馨时，还专门咨询客服是否有生日贺卡。在得到对方肯定回答后，小李在备注上称，要在贺卡上面写“妈妈，生日快乐！我希望你能健康、平安、幸福！至（致）我最最最最最最爱的妈妈”。小李提供的照片显示，妈妈收到的菊花外面用黑纸包裹着，下方还系着印有“深深怀念”字样的飘带。“好好的生日宴会变成了这个样子，当时我们都非常生气。”小李表示，最后经过沟通，退回了他194.42元的买花费用。

店家表示，当天店里有四五个外卖订单，其中有一份订单是两束菊花，是客户为扫墓准备的。因两束菊花没有捆在一起，当天外卖骑手上门取件时，将同一个订单的两束菊花误当成了两个订单，导致刘同学收到菊花。

刘同学将他的遭遇发布到了个人社交媒体，他在帖子中描述道：“我认为这不吉利，也不尊重我母亲，但商家在电话里骂我，并且在淘宝以我签收菊花为由拒绝退款，还说是骑手的锅，但我和骑手确认过，并不是他们的责任。”

△刘同学下单康乃馨却收到菊花

据现代快报消息，事后疑似涉事花店一名工作人员，将小李的订单信息及地址公布在了网上。小李表示，当晚他接到了多个陌生来电，感觉自己的个人信息被泄露，正常生活受到了影响。

记者与上海的这家花店取得了联系，工作人员表示确有其事。对方称，发现错误后，他们补发了99朵康乃馨，同时补送了一束鲜花和道歉贺卡，但客户未予接受。记者注意到，关于小李订单信息被泄露一事，相关网帖已经被删除。花店工作人员表示，店里明确规定客人的信息不能被泄露的，已将此事上报主管，因为有晚班员工目前不在岗，正在追查。

来源 | 潇湘晨报、现代快报、青岛新闻网

主编 | 彭丹

编辑 | 王婷