“访”在关键处 “帮”到心坎上——钟祥市胡集镇桥垱社区推行重点对象常态化走访工作纪实

网格站站长刘国祥（右三）带领网格员入户向居民了解情况

荆门晚报记者 李天学 通讯员 陈华军 文/图

“要不是社区帮衬，我真不知道怎么撑过那段日子！”12月12日一早，钟祥市胡集镇桥垱社区第六网格居民杨某拎着水果走进网格站，手里攥着刚领到的第一个月务工工资，执意要向帮过他的社区干部道谢。

今年4月，杨某刑满释放后陷入绝境：母亲早已病故，父亲年近七旬，女儿还在念大学，没工作、没收入的他连基本生活都成了难题。网格员王国清在日常排查中得知这一情况，第一时间向社区网格站汇报，很快就帮父女俩办好了低保救助。“不仅有了生活保障，社区还帮我找了务工岗位，现在终于能靠自己挣钱养家了。”杨某的话里满是感激。

杨某的境遇转变，是桥垱社区推行重点对象常态化走访的一个缩影。今年以来，社区网格站聚焦8个网格内的54名特殊群体——包括精神障碍患者、吸毒人员、矫正对象、刑释人员，以及200多位老弱病残居民，用“脚步丈量民情”的方式，把帮扶做到心坎上。

9月的一天，第四网格的网格员刘如寿在走访时，突然发现网格内的精神障碍患者刘某手持刀子在路边晃悠，情况十分危险。他立刻联系公安机关，配合民警将刘某安全送医救治，及时避免了伤人损物事件的发生。“这些重点对象需要时刻关注，多跑一趟、多问一句，就能及时化解风险。”刘如寿说。

走访不仅是“察民情”，更是“解民忧”。社区网格员走巷串户不仅当好政策宣传员，还积极帮忙落实。今年，他们已为4名三级以上重点对象办理“以奖代补”，帮13名残疾居民申请残疾“两补”，还为5名像杨某这样的刑释人员牵线找到工作，让他们重拾生活信心。同时，针对走访中发现的土地界址纠纷、经济合同矛盾、婚姻家庭问题等，社区及时介入调解，今年已成功化解各类矛盾29起，让社区氛围更和谐。

值得一提的是，社区还把网格化管理与乡风文明建设相结合，推行网格积分制。网格员在走访中记录居民的好人好事，分类给予积分奖励，再通过网格公示让大家知晓。“现在邻里之间互相帮衬的多了，婆媳吵架的少了，门口的卫生环境也更整洁了。”居民们纷纷表示，积分制让大家在“挣积分、享实惠”的同时，也主动参与到社区建设中，乡风民俗焕然一新。

如今，桥垱社区的网格化管理不仅筑牢了基层治理的“安全网”，还为集体经济发展营造了良好环境。社区每年集体经济收入达260多万元，其中100多万元用于改善民生和再发展，形成了“治理有效、民生改善、经济发展”的良性循环。一张小小的网格，正成为社区居民幸福生活的“坚实靠山”。