天津
近日，有网友称自己买到了带有“列车工作席”标识的座位。今晚（ 12月16日 ），成都客运段回应，列车工作人员一时疏忽，未及时调换工作人员席标识，给旅客造成了误解。
关于有旅客购买到G5393次标注“工作人员席”座位的情况说明
近日，网传有旅客购买到G5393次标注“工作人员席”的座位，我们组织开展了核查。相关情况如下：
12月15日8时46分，由我段值乘、宜宾西至成都南站的G5390次列车终到成都南站后，于9时10分，调整开行为成都南至六盘水站的G5393次列车。由于列车运行方向调整，座椅转向后原标注“工作人员席位”的座位由5车1D变更为5车1F，该座位正常向旅客出售；而原5车1F变更为5车1D，为工作人员席。但列车工作人员一时疏忽，未及时调换工作人员席标识，给这名旅客造成了误解。对此，我们深表歉意。
后续，我们将努力提升服务质量，为旅客提供更舒适、便捷的出行体验。
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12月15日，有网友在晒贴，称自己买到了带有“列车工作席”标识的座位，且该标识上还标有“非列车工作人员请勿占用”的提示语，并表示这样的座位让自己坐立难安。
12306接线工作人员表示，如果列车在运力紧张的情况下，是会将列车工作席分配给旅客的，旅客可以正常使用。对于网友关心的是否会挤占列车工作人员的休息席位，该工作人员表示，这样的安排是经过内部协商后的安排，因此不会挤占列车工作员的席位，如果旅客觉得坐在这样的位置上不合适或者不舒服，可以寻求列车工作人员协商换座。
编 辑 | 霍然
综合 | 成都客运段 密度财经
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