当OpenAI开搞AI社交，国内大厂还等什么

文｜ 郑亦久

在硅谷的叙事体系里，所有的技术跃迁最终都要回归到“人与人的连接”这一终极命题上。

11月底，OpenAI在多个市场低调上线了ChatGPT的群聊功能（Group Chats）。

这一动作看似轻描淡写，实则暴露了这家AI巨头更大的野心 ——

它不再满足于做那个被动等待指令的工具，而是试图切入高频社交场景，成为工作甚至日常社交关系中不可或缺的节点。

图源：OpenAI

当AI chatbot开始拥有社交身份，原本泾渭分明的SaaS协作壁垒与社交网络护城河，都在这一刻出现了裂痕。

“提示词”祛魅，ChatGPT也要有“活人感”

长久以来，ChatGPT在企业与团队中的存在感，往往是通过一个个“中间人”体现的。

在传统的协作流中，总有一个擅长写提示词的人充当着中转站的角色。他们向AI获取方案，经过筛选与修饰，再分发给团队。这种模式下，AI往往只是单点工具，同时也是效率的瓶颈。

知名科技分析师Ben Thompson不久前也指出过这种模式的低效：

“我们距离那些可靠到可以‘完全放手让其独立工作’的智能体究竟还有多远，仍需拭目以待。然而，在此期间，我认为有一个巨大的、由AI赋能的机会目前正被所有主流模型厂商所错失：那就是‘人机协作智能体’（human-AI agents）。”

图源：德勤

OpenAI此次推出的群聊功能，本质上就是呼应上述判断的一次“去中介化”实验。

当ChatGPT作为一个独立账号出现在某个聊天群组里，它就在物理层面上实现了“活人”化。

像是在一个20人的群组里，当AI给出了一个并不完美的回答，任何人都可以直接介入纠偏。这种协作关系的重构，直接消解了“信息不对称”。

对于Slack或微软Teams这样试图通过“叠加”AI来维持护城河的协作工具巨头而言，这是一个值得警惕的信号。

Teams内部的Copilot依然被层层菜单包裹，而ChatGPT的群聊却是“AI原生”的——它的存在本身就是为了产生对话。

图源：网络

轻量级的切入，极有可能在非正式协作领域撕开一道口子。

比起在Teams里创建一个复杂的项目组，朋友间策划一次旅行、创业团队进行头脑风暴，直接拉个ChatGPT进群显然更加高效。

不需要审批流程，不需要复杂的权限配置，只需要一个邀请链接，AI就成为了团队的一员。当然这还是在工作层面，一旦AI群聊进入到日常生活甚至社交层面，那或许会产生更大的波澜。

工具泛用性的终局，谁来做第一个国产“AI群友”？

如果说第一阶段的“百模大战”是在比拼参数与推理能力的硬肌肉，那么随着Gemini Nano Banana Pro、Sora、ChatGPT群聊功能的上线，竞争正式进入了“场景渗透”的下半场。

OpenAI的这一步棋，核心商业逻辑在于将AI从相对低频的生产力工具向更加高频的社交软件进行延展，不管对目前ChatGPT的模型能力有多大不满，但不可能否认的是，其产品能力依然相当领先。

而对应到国内激战正酣的AI格局，本身就在to C环节上迟迟打不开局面的各路玩家们，或许又有了一个新的竞争方向。

国内部分AI应用

让AI成为新一代的流量入口几乎已经成为了国内巨头们的共识，但到底应该怎么做，就目前来看似乎并没有一个完全统一的思路。而让AI “进群”，更是尚未成为国内AI工具的标配功能。

目前来看最激进的攻势来自豆包。

作为目前C端AI工具日活的领跑者，近期备受关注的“豆包手机助手”，实际上是在试探AI介入社交的边界——通过屏幕感知技术，它试图在本身没有微信聊天权限的前提下，直接“看懂”你们的聊天内容并提供辅助。

这种系统级外挂的策略，是字节在无法打破微信社交壁垒下的极限微操：既然进不去群聊，就在屏幕上“覆盖”群聊。当然很快这种尝试就被微信所封死，从这个角度来看，豆包大概还是需要有更底层的社交能力，群聊功能大概不会来的太晚。

豆包手机助手

而元宝作为腾讯在AI正面战场的排头兵，经过了之前大规模投流出圈后下半年明显偃旗息鼓。但腾讯手上的微信其实才是尚未使用的王牌。

一旦微信官方开始在其社交功能中深度整合AI能力，它将直接接管微信内的搜索、支付、本地生活推荐等入口，基本上能够直接实现豆包手机助手想要实现的一切。腾讯或许还在等待一个完美的“AI Super App”终极进化时刻。

而对于急于在C端找到存在感的千问，AI群聊或许是其助力阿里打破“社交魔咒”的唯一机会。

毕竟当下各家都还在大力宣传AI的解决问题的能力，但现实普通人日常或许并没有那么多问题需要靠AI来解决，反而跟AI一起扯闲篇以及做出一些生活小决策更符合当下大多数人的需求。

图源：网络

OpenAI已经打响了第一枪，证明了“AI进群”在技术和体验上的可行性。对于国内这些不可能放过任何一种AI可能性的巨头而言，这大概也不是一个“做不做”的选择题，而是什么时候能第一时间先做出来并为普通消费者创造出新的“需求”。

毕竟，在互联网的历史上，每一次社交工具的代际升级，最终都会带来全新的商业前景，显然没人会想错过这一次。

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