从支付工具到生态枢纽，“互联互通”盘活蚂蚁亚洲棋局

文 | 李意安

在首尔繁华的明洞夜市，一位中国游客走到年糕摊前，熟练地打开支付宝扫码付款。不远处的新世界免税店里，也有中国游客正通过支付宝领取专属优惠券，准备开启购物之旅。这一切体验，与国内几乎无异。若不是街边广告牌与路标上的韩文提示，甚至难以察觉这一情景发生在他乡异国。

随着圣诞、元旦双节临近，跨境旅游的热度正逐渐攀升。

第三方OTA平台同程旅游数据显示，近一个月来“跨年”“元旦”等关键词搜索热度环比上涨超过280%。截至12月1日，韩国等近地跨境市场的酒店预订热度同比增幅更高达240%。支付宝平台数据同样印证了这一趋势：12月第一周，“跨境消费笔笔减优惠”领取用户数环比增长69%，韩国涨幅尤为显著，达到129%。

政策利好也在持续助推中国居民跨境旅游的热情。近期，内地居民出入境证件“全程网办”试点已扩大至50个城市，加之多国对中国游客实施阶段性免签，进一步降低了出境门槛，年终跨境旅游有望迎来新一轮高峰。

而事实上，在居民大规模“走出去”之前，数字支付的国际化进程早已率先开启，为跨境消费的顺畅体验完成了底层支持。而这一点上，蚂蚁是一个无法绕过的存在。

自2013年跟随国人出境脚步，成为首个服务中国出境游客的数字支付工具起，支付宝的国际化道路就已经稳步开启。2020年，创新的Alipay+跨境支付技术与营销解决方案走向全球，落地应用；2024年，蚂蚁国际正式独立运营，开启全新发展阶段。一路以来，逢山开路、遇水搭桥，持续拓展跨境支付的服务边界。

如今，在全球跨境服务市场上，“支付宝”早已超越单一支付工具的范畴，形成了以全球整合钱包网关服务Alipay+为核心、链接数字时代的全球游客和大小商户、涵盖技术输出与生态共赢为一体的全球旅行解决方案。

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韩国样本:从支付工具到消费生态的全面落地

作为中国游客出境游热门目的地，韩国是跨境支付便利化的一个标杆市场。

蚂蚁国际披露数据显示，今年前11个月，韩国入境游客中近八成使用Alipay+合作钱包支付，其中中国内地游客（用支付宝）和香港游客（用AlipayHK）排前两位，他们都能用自己在家常用的“支付宝”到韩国便捷支付。

其中，支付宝用户在韩消费笔数同比增长15%，首尔仍是消费最集中区域，济州岛增速最快，同比增幅达53%。包括百货、免税店、便利店、餐厅乃至外卖平台在内的九成热门场景。

如此高渗透的场景，得益于支付宝和Alipay+在当地市场的长期深耕。

早在2016年，韩国免税市场头部企业新世界免税店就已经接入支付宝，2021年进一步引入了AlipayHK等更多Alipay+电子钱包。目前，支付宝及其他Alipay+电子钱包已全面覆盖新世界免税店在韩门店，今年1-11月仅中国顾客的消费笔数就同比去年增长超30%。

“我们在支付宝上开设了新世界免税店品牌页,可将优惠券及时推送给中国游客,跨年吸引更多中国顾客到店。”营销总监郭钟宇表示。从药妆连锁Olive Young推满减、乐天超市发放优惠券，到本土咖啡连锁MEGA MGC COFFEE打九折，韩国大小商家纷纷在支付宝上“出手”，为的就是吸引来更多中国顾客。

值得关注的是，支付场景正在从购物向更丰富的消费体验延伸。医美、娱乐等韩国优势产业正在成为跨境消费的重要增长点。1–11月，支付宝平台上韩国健康美容类交易笔数增长90%，支付金额飙升123%。目前，支付宝已接入全韩1500多家相关机构覆盖，医美、妆造及牙科诊所等，支持中国游客通过小程序提前预约，并享受最高800元优惠。此外，权志龙G-Dragon 2025首尔演唱会也登上支付宝境外首页，通过与K-POP演出等潮流IP展演IP联名，Alipay+和海外伙伴正探索“线上领券+线下体验+周边消费”的一体化粉丝经济。

公共交通出行的跨境支付便利，也让中国乃至更多亚洲游客的地道游更加深入。Alipay+已全面接入韩国公共交通系统，可在首尔7万余辆出租车、100多班机场大巴、大邱1.5万辆eZL出租车及济州岛全岛公交车扫码支付。Alipay+还联合韩国本地交通卡NAMANE，在支付宝上线了多日定制版“Alipay+交通畅行卡”，地铁、公交及铁路都能乘，还最高可省30%。

支付便利的广覆盖和本地优惠的丰富性,提升了海外游客的消费意愿,也让本地小微商户受益。

“以前语言不通，遇到海外客人不知如何交流，自从2023年接入支付宝和Alipay+服务后变得很方便，小摊销量增加了三倍。”明洞夜市一位网红年糕摊主表示。

明洞夜市是海外游客必到的首尔烟火气打卡地，众多摊主都在显眼位挂出支付宝和Alipay+标识，因Alipay+支持的钱包是这里独家的数字支付方式。1–11月，海外游客通过Alipay+支持的电子钱包，在此产生的消费额同比暴涨近626%。

在海外不仅是当地商户，正在“出海”的中国品牌也尝到了甜头。海底捞在韩门店已增至10家，现场有熟悉的灯牌、生日歌会、美甲服务……中国游客到韩国吃海底捞会首选支付宝，因为更方便、很亲切，还有专属优惠。

此外，更多中国游客还爱上了支付宝上的“出境游智能助手”，当海外点支付宝首页点进“境外出行”页面即可问AI，随时随地定制个性攻略、预订机酒或热门活动门票。比如来韩国，无论是看“乱打秀”、逛泡菜博物馆，还是打卡汗蒸房，用AI助手都能一键搞定。

02

构建“双向流动” 便利支付助力亚洲互联互通

作为蚂蚁国际旗下的全球钱包整合网关服务，Alipay+在韩已联通包括支付宝在内的21个电子钱包及银行App，覆盖超200万商户,绝大部分为中小微长尾商户，占全韩国商户半数以上。

蚂蚁将支付宝经过十多年沉淀的核心技术，包括AI、风控、安全、区块链等——打包成多市场的技术解决方案，像乐高积木一样提供给本地合作伙伴。这种模式既保证了技术的先进性，又尊重了本地市场的特殊性。

而以Alipay+为代表的跨境服务，在亚洲构建起支付“朋友圈”，最显著的特征之一是实现了“双向流动”：以往，支付便利主要体现在中国游客出境消费上；如今，这种便利正在向双向互动升级，跨境支付的双向便利正推动着亚洲旅游的“互联互通”。

亚洲市场是蚂蚁国际的基本盘。最新数据显示：Alipay+已与亚太地区40个电子钱包及11个国家二维码网络合作，服务覆盖全球100多个市场，连接超1.5亿本地商户和18亿消费者账户，让亚洲出境游客可以“一个钱包走天下”，也让全球更多本地商家足不出户就能做全球生意。

瑞银最新报告指出，伴随亚洲Z世代成为全球跨境游主力，数字支付习惯趋同、文化相近及消费成本较低，使亚洲成为其首选目的地。

伴随“China Travel”热潮，今年前三季度入境游客通过蚂蚁国际的Alipay+“外包内用”和支付宝“外卡内绑”两套便利方案，实现入境消费笔数同比增长1.6倍。韩国游客就是入境消费主力军之一，1–11月用KakaoPay、NAVER Pay和Toss Pay这三大韩国主流电子钱包的用户，在华消费笔数同比激增近98%。

这种增长得益于蚂蚁推出的Alipay+创新解决方案，让来自全球的游客都能在中国游中享受到便捷支付体验。跨境支付的双向互通，不仅便利了为大美中着迷的入境消费者，更为中国街头巷尾的大小商家带来了实实在在的生意增长。

免签政策、即时退税、移动支付，这些利好都将火热的入境客流，转化为实实在在的入境消费力。今年以来，在相关部门指导下，支付宝携手退税代理机构等合作伙伴，在北京、上海、深圳、成都、杭州、广州等多个国际游客热门目的地，推出支持16种语言的“碰一下退税”。外国游客下载支付宝、绑定国际银行卡注册后，即可在自己的支付宝App首页看退税指南、查退税地图，并一键导航到消费目的地。

新年倒计时，全球商家正热盼跨年高峰到来。

据了解，12月19日起,支付宝将联合新马泰、日韩、欧洲、美洲、澳洲及中国港澳等全球百万商家启动双旦优惠。中国游客到境外目的地用支付宝，参与“出境玩家大集结”，不仅能拿境外消费笔笔减折扣，还有机会抽取热门商家联合送出的万元代金券和超级优惠券，覆盖中国港澳的万宁、泰国与马来西亚的7-Eleven、韩国的CU便利店、悉尼鱼市场和德国的DM等众多热门连锁和地标。

蚂蚁国际在亚洲市场的布局，更像是中国移动支付的一种先进性外溢。凭借“支付+”模式，从支付出发如今又不止于付，通过数字方案创新构建出一套更丰富的跨境数字商业服务生态。在韩国，Alipay+不仅为众多海外钱包用户提供便捷的跨境支付服务，还成为了连接本地大小商家和海外游客的重要渠道，本地商家无论大小都能通过其在支付宝和其他Alipay+钱包上自主运营的品牌页面，实现了与包括中国游客在内的全球游客的深度消费互动。

这种从工具到生态的演进，让支付宝和Alipay+不再只是一个交易通道，而是成为了便利跨境消费的全链路服务平台，在全球旅行热潮中为当地商家和海外游客创造出更多无缝连接的生态价值。