“十四五”汉台答卷 | 执服务之笔 绘汉台新卷

从3000余篇文稿“笔尖筑策”擘画蓝图，到1.2万余次公务用车“车轮护航”工作任务；从规模以上数字经济核心产业增加值占比“全市第一”的突破，到12345政务服务便民热线“三率”攀升的民生温度——“十四五”以来，汉台区政府办公室紧紧围绕区委、区政府工作部署，忠实尽责、强化服务、积极作为，切实为汉台高质量发展注入坚实动能。

强辅政 服务中心显担当

“十四五”期间，区政府办以文辅政彰显担当，认真精研政策，强化区情研究，组织开展调研考察，形成《参阅件》40期、调研报告65篇；文稿撰写精益求精，高质高效起草了各类文稿3000余篇；信息采编精耕细作，编发《信息快报》567期2814条，连续5年量化考核成绩位居省、市前列。服务落实高效有力，督办区政府会议决定事项1500余件、区政府领导批示件3100余件，真正做到“事事有回音、件件有着落”。高效统筹汇聚合力，积极协调全区各类重要活动和会议，高标准衔接上级调研、外地客商考察等重要接待400余次，零纰漏保障政务运转。

强动能 服务发展添活力

区政府办聚焦产业发展、数据整合和项目建设，开展企业走访纾困百余次，培育6家企业入统；谋划重点项目25个，总投资37.5亿元。加强政务信息化项目统筹建设，推进实施智慧政务项目，累计归集政务数据468万条，扩展数据编目至111项，以智慧政务建设助推发展。目前，全区规模以上数字经济核心产业增加值占GDP比重达3.47%，位居全市第一。

强保障 服务运转提效能

区政府办扎实做好值班值守和突发事件信息报送工作，确保重大情况第一时间规范准确报送。精细做好文电传批办理，规范管理各级各类文件，切实把好文件质量、数量和安全关口。严格执行会议管理制度，高质高效筹办区政府各类会议，切实提升了议事决策效率。围绕“节约型、高效能、精细化”目标，统筹抓好办公用房、公务用车等重点领域后勤保障，指导服务42家单位获评“国家级节约型机关”，完成16处办公区集中统一办公、调配办公用房26处400余间。

强民生 连接民心办实事

自承接市12345政务服务便民热线办理工作以来，区政府办规范高效办理各类群众诉求，全区热线“回复率、解决率、满意率”实现全面提升，“民生热线”真正成了政府与群众之间的“连心线”。同时，持续优化区政府网站政务公开，回复依申请公开信件164件，办理“区长信箱”信件1397件、办结率100%，以阳光政务回应群众关切。（记者 李飞 马瑜 通讯员 李小玲）

来源： 汉台发布 编 辑： 燕子 审核： 临风

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