2025私域直播大事记：市场监管总局专项整治 “小鹅通”第一股存疑

2025年，央视与《人民日报》相继将镜头对准“银发陷阱”，揭露私域直播隐忧。私域直播在监管的重拳与技术的浪潮中，经历了一场深刻的蜕变。对此，网经社私域电商台对2025年私域直播十大事件进行盘点回顾。

事件一：央视曝光私域直播成“坑老”杀猪盘： 一场精心设计的“银发陷阱”

7月27日，央视《财经调查》 栏目曝光了私域直播电商坑老骗老的消费陷阱。这种模式以"银发经济"为幌子，通过微信群、小程序等私域渠道，向老年人精准推销高价、虚假宣传、售卖假冒伪劣产品。并借私域直播隐蔽性更强、取证举报困难的漏洞，再通过高新数字技术对老年人的精准围猎，将老年消费者群体牢牢套在陷阱中。

当前，私域直播“坑老”骗局这条灰色产业链已经将市场搅成乱麻，据统计，2023年全国消协组织受理的直播购物投诉中，55岁以上老年人占比超过35%，其中私域直播投诉量同比增长近200%。这些骗局通过对老年人情感需求的捕捉，利用老年人对互联网的陌生，打着“免费礼品”“养生保健”的幌子将老年消费群体推进陷阱。

事件二：市场监管总局：私域直播虚假宣传整治见成效 立案30件 专项治理累计罚没超6800万

10月16日，市场监管总局在针对私域直播虚假宣传行为的专项整治中取得阶段性成果。截至目前，全国市场监管系统已就私域直播虚假宣传违法行为立案30起，涉及6家私域直播平台和24家直播商家。现已执行罚没款293万元，另有约663万元拟处罚金额待执行。

此次整治作为老年人药品、保健品虚假宣传专项行动的重要组成部分，已累计查办相关违法案件4516件，罚没金额达6876.91万元。监管过程中还责令3611家经营主体整改，涉及金额382.42万元，并将95条违规违纪线索移送纪检监察机关。

事件三：《人民日报》首度曝光“银发族”私域直播购物隐忧

10月16日，《人民日报》发布文章《老人沉迷直播间，“银发族”权益如何护》，分析了“银发族”在私域直播购物过程中的隐忧。剧本摆拍、卖惨诱导、AI造假、虚假人设等套路，在网购经验比较丰富的年轻人眼中漏洞百出，却让很多老年人深信不疑，沉迷其中。为了逃避监管，一些商家正在转向更加隐秘的私域电商直播领域。

其中，中国商业联合会直播电商工作委员会副会长、网经社电子商务研究中心主任曹磊在接受《人民日报》采访时指出：“作为销售新业态，私域电商处在快速发展阶段，但问题也较为突出，尤其是在银发消费领域。传统电商监管体系尚未较好覆盖私域场景，导致一些商家利用‘非公开空间’逃避责任，形成监管真空。”

事件四：国内首份行业标准《私域直播电商合规管理体系》即将出炉

近年来，私域直播电商行业快速发展，在促进消费、扩大就业等方面发挥了积极作用。然而，伴随行业规模持续扩大，用户数据滥用、虚假宣传、假冒伪劣商品、售后服务缺失等乱象丛生，特别成为“坑老”产业的温床。

在此背景下，为贯彻落实党中央、国务院《国家标准化发展纲要》关于“完善新兴领域标准体系，推动产业转型升级”的决策部署，按照《中华人民共和国电子商务法》《网络直播营销管理办法》等政策法规要求。

同时，进一步规范私域直播电商领域经营行为和市场秩序，推动行业健康有序发展，健全行业合规管理体系，国家工业信息安全发展研究中心联合中国商业企业管理协会共同立项《私域直播电商合规管理体系》团体标准。

事件五：浙江省市场监管局曝光十起“银发骗局” 涉及私域 微信群“直播购”

11月，浙江省市场监管局向社会发布2025年“养老服务突出问题专项整治”十大典型案例，案件涉及食品、鞋帽、穿戴设备、特殊医学用途配方食品等多个品类，累计销售金额超2000万元，最大单笔罚没金额达120万元。监管部门提醒：凡宣称“治疗”“根治”“替代药物”的保健品广告，都是违法红线。

如舟山普陀“福上福便利店”建立3个500人微信群，每天三档直播，主播喊“绿松石手表脉冲疗法，3个月打通心脑血管”。执法人员发现所谓“脉冲发射口”只是一粒普通LED灯，现场扣押库存1200块，案件已移交公安机关进一步侦查。

事件六：兴盛优选推百万直播店战略 转型私域直播

10月14日消息，兴盛优选即将启动“百万直播店”新战略，这家曾经的社区团购明星企业试图通过更轻量化的私域直播模式挖掘业务新增长点。

与“百万兴店”的实体业态相比，“百万直播店”最显著的特点是将“货架”全面线上化。这一调整不仅优化了库存周转与运营成本，还大幅降低了团长及各类主播的入场门槛。

事件七：微赞私域直播系统服务恢复 此前因“违规外链整治”被迫暂停

11月12日，微赞在公号发布《关于微赞直播系统服务恢复通知》，称平台已完成合规整改并恢复正常运营。内容称，自11月7日起陆续恢复合规内容的直播服务，截至11月10日，合规直播已全面恢复。

微赞表示，将“严格按照国家法律法规及管理规范，严格审核直播商家、直播产品及直播内容，严禁虚假宣传及价格欺诈，严打违规，全方位保障消费者权益”。

这一声明，意味着此前因“违规外链整治”而被迫暂停的私域直播系统，开始重新回到正轨。10月15日，市场监管总局召开“整治私域直播虚假宣传违法行为”专题新闻发布会，明确指出部分私域直播主体存在虚假宣传、违规留资、欺诈销售等问题，平台经营者须严格履行监管与审核责任。

紧接着，10月27日微信就发布了《关于违规直播等外部链接的进一步治理公告》，对“通过第三方H5外链或云协作平台传播直播内容”的违规行为展开集中整治，重点指向保健品、药品、假冒伪劣等高风险领域。公告发出后没几天，有多个商家就发现自己的私域直播页面已无法打开，当时业内一度传言涉及微赞。

事件八：罚单与亏损齐飞 “小鹅通”私域直播第一股概念存疑

11月，深圳市市场监督管理局的一纸行政处罚公示显示，小鹅通因“网络交易违法行为”被处以36万元罚款，这已是2023年以来的第二次公开处罚，距离其向港交所递交招股书仅三个月之久。

私域运营赛道红利与腾讯生态加持下的小鹅通，在高增长表象之下，客户结构失衡、合规管理薄弱、市场竞争加剧等发展困局正逐渐显现，其私域直播第一股概念还能炒下去吗？

事件九：《2024年中国私域电商市场数据报告》发布 交易规模达5万亿元

5月27日，“一带一路”TOP10影响力社会智库——网经社电子商务研究中心例行发布《2024年中国私域电商市场数据报告》。本报告根据“电数宝”电商大数据库编制而成。

“电数宝”电商大数据库显示，2024年私域电商交易规模达到5万亿元，同比增长8.69%。私域电商行业仍保持着增长态势，但增速相较2022年显著放缓。公域流量成本攀升，私域流量增长也面临边际效应递减。

事件十：短视频&私域直播暗藏玄机？电诉宝启动短视频带货专项调查行动

在短视频风靡的当下，短视频带货成为众多商家和个人眼中的“香饽饽”。吸引着无数人投身其中。然而，短视频带货并非一片坦途，其中隐藏着诸多“坑”。同时私域直播通过微信生态、小程序等渠道定向触达用户，形成“社群运营+直播转化”的闭环。然而，这一模式因隐蔽性强、监管难度大，成为不法分子诈骗老年人的温床。

在此背景下，中国商业联合会直播电商工作委员会副会长单位网经社电子商务研究中心联合网络消费纠纷调解平台“电诉宝”发起专项调查行动。

本次调查行动涉及的平台主要有：小鹅通、微赞、有赞、微盟、山河好物、小冠优选、品多多、V厨、磐康年华、福寿大街、好易购、星腾直播、家乡心选、国科优选、直通优品、长轻优选等。