“蚂蚁阿福”超半数用户来自三线以下城市

2025.12.16

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作者 |第一财经 钱童心

日前，蚂蚁集团宣布旗下AI健康应用“AQ”正式升级为“蚂蚁阿福”。数据显示，过去半年，蚂蚁AI健康应用的月活用户已超1500万，其中约55%的用户来自三线以下城市，普惠特点显著。

过去长期以来，健康领域在互联网行业中被普遍认为是“低频赛道”，认为用户往往只在生病时才会寻求相关服务。但伴随着AI技术的发展，各大线上问诊平台正在成为“高频用户”的流量入口。

据介绍，上海市东方医院妇产科主任段涛也已在“蚂蚁阿福”App上开设了自己的“AI分身”，并已吸引16万人咨询。

段涛表示，线下门诊70%的咨询都是与孕期生活习惯相关的基础、重复性问题，AI健康应用可以帮医生分担掉一部分重复劳动的压力。AI也能让男性更积极地参与到孕产过程中。数据显示，在“蚂蚁阿福”上咨询段涛医生“AI分身”的用户中，有24%是男性。

目前全国已有500多位名医也在“蚂蚁阿福”上开设了“AI分身”。数据显示，这些“AI医生”已累计解答2700多万个健康咨询。

就在上个月，蚂蚁集团将原“数字医疗健康事业部”升级为“健康事业群”，加码大健康产业，医疗健康业务也成为蚂蚁的一大战略支柱板块。

据机构预测，2025年中国大健康产业的市场规模将突破20万亿元人民币。在传统模式难以满足多层次健康需求情况下，AI健康管理等应用有望迎来历史性的机遇。

不过需要提醒的是，AI健康应用目前仅能作为健康管理的辅助工具，并不介入诊疗，涉及用药、检查、手术等医疗诊断行为时，仍需要交给专业医生。

“蚂蚁阿福”的升级上线也标志着AI健康应用赛道的竞争步入新的阶段。一位互联网医疗行业资深人士对第一财经记者表示：“现在互联网科技公司都在争夺各种数据入口，一方面积极与各大医院合作，抢占医院端入口，另一方面也在抢占患者端入口，希望把低频的医疗行为变成高频的健康咨询问诊行为。”

上述人士表示，随着更多的用户咨询数据上传到这些健康管理平台，也将帮助这些平台训练更好的人工智能大模型。“大模型的能力是这些互联网平台争夺的技术制高点，也是未来用于深度场景变现的关键。”他表示。

今年以来，AI医疗赛道的融资较为活跃。就在12月15日，医疗AI Agent公司若生科技（Noah AI）宣布正式完成Pre-A+轮融资，由红杉中国与沂景资本联合领投，中金资本旗下基金及创新工场跟投。本月早些时候，商汤医疗也宣布完成数亿元新一轮战略融资，并同步启动A轮融资，投后估值超30亿元。

但直到目前，大部分的AI医疗公司尚未开发出明确的盈利路径，要证明其估值的合理性，就必须在激烈厮杀中提供具有竞争力的差异化产品。

中国科学院院士、复旦大学附属中山医院名誉院长樊嘉教授认为，AI工具不应只是单点辅助，而应该成为赋能整个体系和平台的力量。“我们要不断积累更复杂、更全面的数据，让人工智能在学习和分析中不断进化，形成真正能解决疑难复杂问题的能力与工具，这才是它在医疗领域的价值所在。”

微信编辑| 苏小

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