采访外餐界的大佬田老板,外号“甜舌”。82年生人,生下来就喜欢吃喝,对甜点特别喜欢。高中没有考取,就到上海来闯社会,遇到一个老乡在五星级酒店里面,可以免费教授甜点,就进了酒店餐饮部。混着混着,忽然发现,上海外企界流行“外餐”,就是把五星级酒店的团餐、热点、冷餐,搬到企业内部,做出高逼格。一个人预算数百元,原材料的钱才一点点,里面有巨大的利差空间。他就拉着老乡离开了酒店,开始了这条创业路。做了25年今年最差做外餐做了这么多年,这几年是最差的。以往的年份,过了中秋就开始忙了,各种招待、客户答谢、年会,2025年,双十二都不怎么忙碌——没单子。田老板调整了运营策略。上海长宁区云集了2000多家微整形医院,这个行业特别强调客户关系,每个月都举办客户答谢,每个人招待费用数百元,媲美外企。过去一年,微整形行业遭遇行业萧条重创。田老板打开电脑,拉出一张excel清单给我看,大部分合作伙伴都标红了——都是欠款,倒掉了1000多家微整形医院。田老板能够活下来,全靠了上海的外企客户。他做外企只做高端,有三个要求:有充分预算,单人要达到200元以上;足够审美,摆盘要求高,超级美感,朋友圈轰动效应;福利待遇好,能长年服务。田老板统计,过去三年,上海滩大约少了30%的外企,剩下的外企都活得很滋润。化妆品公司玫琳凯,预算都是充沛的,300元以上的;中美史克,制药公司,待遇不错的;特斯拉中国,全员持股+年度体检+健身补贴;临港总部每周五“EnergyFriday”下午茶预算200元/人,交付中心冷餐400元/人;苹果中国,市场部每月一次“Launch & Learn”高端冷餐,预算450–500 元/人,要求“拍照必须出片”;微软上海,虽然福利待遇在下降,但每月“Team Day”下午茶没改,180 元/人,季度团餐500元/人,要求“健康、低糖、高颜值”。这些余下的高毛利外企公司,支撑起了上海外企圈子最后的贵族尊严。窥探市场盛衰从小小一个餐饮,都能窥探上海这个市场的水深水浅,温度几何。豪车代表法拉利曾经是田老板的优质客户。每周都有意向客户到店,让田老板准备200元一份的客户餐,100元一份的下午茶。按月结算,从不拖欠。但他们在砍预算。有天HR找了田老板,说这块的预算取消了。田老板预计到,法拉利车也卖得不好,营销部很多礼拜都没开张,不然不会跟一个小商户计较这点小钱。田老板尝试过很多高科技客户,喜忧参半。“华为仰望U8、U9在三一这个展览会展开,他们老板都过来了。谈合作很难谈。”车卖得好的,市场预算也不一定充裕。钱要花在刀刃上。田老板和团队的关系可以上溯到上海滩最早一代甜点师学徒时期,几乎维系了20多年。过去日子好的时候,团队翻着花样出新品。田老板做上海电影节几个团餐,单人就是300块钱。最高的做过一个客户,1500块钱一个人。其实你说吃,吃不出来什么的。这个就吃一个逼格,其实还吃不饱,但是品牌的溢价跟服务就是很值钱。“客户要求PT(Part Time,兼职模特),基本上身高1米8左右,一大把模特公司等着挑选,我们都会挑选最好的,而且市场上有资源。”摄影师过来光拍摄模特托盘的手,大长腿,都是好看滴。老田也馋美少女,手机私下留了数百张美照。多次换手机,这批资料连同甜点摆盘的照片,一直保留着,作为老男人对外讲故事的资本。现在,都成了往事。老板和团队的关系也不太和睦了。“老板的任务是外面找客户,带单子回去,他们的责任是把活干好。现在我每天回去都两手空空,造成他们不想看见我,我也不想看见他们。”以往,看在钱的份上,大家能达成共识。几百块钱的预算,甜舌就可以采用全部进口的原材料。例如,一个蛋糕1000多,用的奶油不一样,裱花不一样,田老板绝对不会外包。调性和品牌溢价无法外包。田老板去客户那边试吃,客户就会说你这边的咸点不错,甜品部的主管就不说话了。然后老田总结一下,我们的对手甜点也做得很不错,他看起来更清纯,其实是不如我们。这个也反映了市场的需求在发生变化,高端客户加速逃离糖分。不管如何调整,还是有部分客户抛弃了老田,转向了几十块钱一个人的团餐。田老板受尽了委屈,也开始反思,总结经验,品牌向下兼容,做几十块钱的午餐和工作餐。“环保局有300个人份的午餐,25块钱一个人,他们的条件依然不错。我这样算一下,我一年能挣300多万,干嘛不做?”客户要求吃肉,不要虾,因为环卫每天干的都是体力活,需要补充蛋白质但只要廉价的蛋白质。这份单子到了精打细算的老板手里,还是一个好单子。老田下定决心,把运营中心从嘉定搬到了青浦,跟一个50块钱以下的团餐的品牌合并,这样高中低都能做,一年还能多挣七八百万。面对生活的重压,美食家低下了头。出租别墅甜舌老板最大的本事是分辨甜味,最大的爱好是烧饭,给家人们吃。行情好的2015年,他攒钱在苏州买下一套别墅,规定了,每年年初五全家人必然在别墅里聚餐,他来掌勺。老百姓是真的没有钱了。为了缓解成本压力,田老板只好把这个别墅都出租了。“就算有钱,哪里也不想去,哪里也不想动一点动力都没有。”年轻时候,那个为了美人美食,满怀激情走天下的少年,早就死了。“我在长三角做的都是高客单价,但是我现在更倾向于做有持久能力的,毛利率低一点没关系,但这样的客户实在太少。”“我只能够一门心思的做高净值的客户,主要就是外企。他们对员工更舍得花钱。”一口一个“高净值”,田老板的口吻像银行理财。上海滩做得好的人永远这么好。田老板有个客户,人在加拿大,每个月给他发一单客户,每个月预算好几十万,那一年就是几百万。田老板感喟,这样的客户他是怎么存在的?我到现在也没搞清楚,但我知道他有实力。田老板过去在圈内有个绝招:全国各地能搞到免费的五星级酒店套房。你跟他关系好,说到了某个城市,他立刻联系当地最好的五星级酒店,帮你订好最好的房间,江景房、总统套,对折价或者三折价格。如果你和他关系足够铁,一晚上他白送给你。这层关系网络源于他作为乙方和甲方4A公司的关系。4A公司手中一把五星级酒店供应商,都围绕着大型会展转,给甲方不少优惠甚至免费的房源。4A公司用不掉,自然就惠及了乙方。现在这个绝招没了。很多广告公司都死了,田老板的魔力也消退了。田老板的老婆还开了一家茶楼,直接就要关掉,每年还能省个10万块钱——里面都是高档茶、烟和酒,今年根本就没有生意。三年以来,田老板白发多了起来,从中间蔓延到鬓角。服务好每一个老客户,目标是每年新拓展一个新客户。他学会了在领英上挖客户。“我们刚给施耐德电气公司做了赛博朋克主题冷餐,单张照片获1200个点赞,可发案例给您参考吗?”微软、苹果在陆家嘴张江“双子楼”或前滩中心,周二到周四15:00-17:00行政最可能出来取外卖/咖啡。田老板扮做外卖,给年纪比他小一轮的HR递“mini下午茶试吃盒”(带照片名片),成功率比cold call高3倍。他活成了一堆数字。这样的苦日子,他估计至少还要再撑五年。一个外餐老板眼中,看上海外资经济这几年的盛衰起伏
采访外餐界的大佬田老板,外号“甜舌”。
82年生人,生下来就喜欢吃喝,对甜点特别喜欢。
高中没有考取,就到上海来闯社会,遇到一个老乡在五星级酒店里面,可以免费教授甜点,就进了酒店餐饮部。
混着混着,忽然发现,上海外企界流行“外餐”,就是把五星级酒店的团餐、热点、冷餐,搬到企业内部,做出高逼格。
一个人预算数百元,原材料的钱才一点点,里面有巨大的利差空间。
他就拉着老乡离开了酒店,开始了这条创业路。
做了25年今年最差
做外餐做了这么多年,这几年是最差的。
以往的年份,过了中秋就开始忙了,各种招待、客户答谢、年会,2025年,双十二都不怎么忙碌——没单子。
田老板调整了运营策略。
上海长宁区云集了2000多家微整形医院,这个行业特别强调客户关系,每个月都举办客户答谢,每个人招待费用数百元,媲美外企。
过去一年,微整形行业遭遇行业萧条重创。田老板打开电脑,拉出一张excel清单给我看,大部分合作伙伴都标红了——都是欠款,倒掉了1000多家微整形医院。
田老板能够活下来,全靠了上海的外企客户。
他做外企只做高端,有三个要求:
有充分预算,单人要达到200元以上;
足够审美,摆盘要求高,超级美感,朋友圈轰动效应;
福利待遇好,能长年服务。
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田老板统计,过去三年,上海滩大约少了30%的外企,剩下的外企都活得很滋润。
化妆品公司玫琳凯,预算都是充沛的,300元以上的;
中美史克,制药公司,待遇不错的;
特斯拉中国,全员持股+年度体检+健身补贴;临港总部每周五“EnergyFriday”下午茶预算200元/人,交付中心冷餐400元/人;
苹果中国,市场部每月一次“Launch & Learn”高端冷餐,预算450–500 元/人,要求“拍照必须出片”;
微软上海,虽然福利待遇在下降,但每月“Team Day”下午茶没改,180 元/人,季度团餐500元/人,要求“健康、低糖、高颜值”。
这些余下的高毛利外企公司,支撑起了上海外企圈子最后的贵族尊严。
窥探市场盛衰
从小小一个餐饮,都能窥探上海这个市场的水深水浅,温度几何。
豪车代表法拉利曾经是田老板的优质客户。每周都有意向客户到店,让田老板准备200元一份的客户餐,100元一份的下午茶。
按月结算,从不拖欠。
但他们在砍预算。有天HR找了田老板,说这块的预算取消了。田老板预计到,法拉利车也卖得不好,营销部很多礼拜都没开张,不然不会跟一个小商户计较这点小钱。
田老板尝试过很多高科技客户,喜忧参半。
“华为仰望U8、U9在三一这个展览会展开,他们老板都过来了。谈合作很难谈。”
车卖得好的,市场预算也不一定充裕。钱要花在刀刃上。
田老板和团队的关系可以上溯到上海滩最早一代甜点师学徒时期,几乎维系了20多年。
过去日子好的时候,团队翻着花样出新品。
田老板做上海电影节几个团餐,单人就是300块钱。
最高的做过一个客户,1500块钱一个人。其实你说吃,吃不出来什么的。这个就吃一个逼格,其实还吃不饱,但是品牌的溢价跟服务就是很值钱。
“客户要求PT(Part Time,兼职模特),基本上身高1米8左右,一大把模特公司等着挑选,我们都会挑选最好的,而且市场上有资源。”
摄影师过来光拍摄模特托盘的手,大长腿,都是好看滴。
老田也馋美少女,手机私下留了数百张美照。多次换手机,这批资料连同甜点摆盘的照片,一直保留着,作为老男人对外讲故事的资本。
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现在,都成了往事。
老板和团队的关系也不太和睦了。
“老板的任务是外面找客户,带单子回去,他们的责任是把活干好。现在我每天回去都两手空空,造成他们不想看见我,我也不想看见他们。”
以往,看在钱的份上,大家能达成共识。
几百块钱的预算,甜舌就可以采用全部进口的原材料。
例如,一个蛋糕1000多,用的奶油不一样,裱花不一样,田老板绝对不会外包。调性和品牌溢价无法外包。
田老板去客户那边试吃,客户就会说你这边的咸点不错,甜品部的主管就不说话了。
然后老田总结一下,我们的对手甜点也做得很不错,他看起来更清纯,其实是不如我们。这个也反映了市场的需求在发生变化,高端客户加速逃离糖分。
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不管如何调整,还是有部分客户抛弃了老田,转向了几十块钱一个人的团餐。
田老板受尽了委屈,也开始反思,总结经验,品牌向下兼容,做几十块钱的午餐和工作餐。
“环保局有300个人份的午餐,25块钱一个人,他们的条件依然不错。我这样算一下,我一年能挣300多万,干嘛不做?”
客户要求吃肉,不要虾,因为环卫每天干的都是体力活,需要补充蛋白质但只要廉价的蛋白质。
这份单子到了精打细算的老板手里,还是一个好单子。
老田下定决心,把运营中心从嘉定搬到了青浦,跟一个50块钱以下的团餐的品牌合并,这样高中低都能做,一年还能多挣七八百万。
面对生活的重压,美食家低下了头。
出租别墅
甜舌老板最大的本事是分辨甜味,最大的爱好是烧饭,给家人们吃。
行情好的2015年,他攒钱在苏州买下一套别墅,规定了,每年年初五全家人必然在别墅里聚餐,他来掌勺。
老百姓是真的没有钱了。
为了缓解成本压力,田老板只好把这个别墅都出租了。
“就算有钱,哪里也不想去,哪里也不想动一点动力都没有。”年轻时候,那个为了美人美食,满怀激情走天下的少年,早就死了。
“我在长三角做的都是高客单价,但是我现在更倾向于做有持久能力的,毛利率低一点没关系,但这样的客户实在太少。”
“我只能够一门心思的做高净值的客户,主要就是外企。他们对员工更舍得花钱。”
一口一个“高净值”,田老板的口吻像银行理财。
上海滩做得好的人永远这么好。田老板有个客户,人在加拿大,每个月给他发一单客户,每个月预算好几十万,那一年就是几百万。
田老板感喟,这样的客户他是怎么存在的?我到现在也没搞清楚,但我知道他有实力。
田老板过去在圈内有个绝招:全国各地能搞到免费的五星级酒店套房。
你跟他关系好,说到了某个城市,他立刻联系当地最好的五星级酒店,帮你订好最好的房间,江景房、总统套,对折价或者三折价格。
如果你和他关系足够铁,一晚上他白送给你。
这层关系网络源于他作为乙方和甲方4A公司的关系。4A公司手中一把五星级酒店供应商,都围绕着大型会展转,给甲方不少优惠甚至免费的房源。
4A公司用不掉,自然就惠及了乙方。
现在这个绝招没了。很多广告公司都死了,田老板的魔力也消退了。
田老板的老婆还开了一家茶楼,直接就要关掉,每年还能省个10万块钱——里面都是高档茶、烟和酒,今年根本就没有生意。
三年以来,田老板白发多了起来,从中间蔓延到鬓角。
服务好每一个老客户,目标是每年新拓展一个新客户。
他学会了在领英上挖客户。“我们刚给施耐德电气公司做了赛博朋克主题冷餐,单张照片获1200个点赞,可发案例给您参考吗?”
微软、苹果在陆家嘴张江“双子楼”或前滩中心,周二到周四15:00-17:00行政最可能出来取外卖/咖啡。
田老板扮做外卖,给年纪比他小一轮的HR递“mini下午茶试吃盒”(带照片名片),成功率比cold call高3倍。
他活成了一堆数字。
这样的苦日子,他估计至少还要再撑五年。
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