技术的演变、模式的自我优化太过迅速,营销行业几乎每个关键变量都历经波动。在这样的背景下,2025数字营销峰会的“虎视担当·百脑汇”百人圆桌,把行业里最真实、最深度的一线观点集中在同一张桌上。这里没有直播,每位嘉宾都在一个毫无保留的空间里,给出了最坦诚也最有价值的判断。
今年的讨论围绕五个方向展开:流量与品效合一、即时零售的未来判断、AI营销的争议、卷与不卷的战略选择,以及CMO角色的再认识。这几乎覆盖了2025年营销行业的五条主线,而来自企业、平台、专家等不同身份的嘉宾,也让问题的立体度得以充分呈现。
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虎视担当·百脑汇 主持人 数字商业创新顾问 唐兴通
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流量的起落深刻影响了行业,而“品效合一”更是被反复讨论的议题。
余牛直言,流量是触达工具,却不是品牌的根基。品牌如果在红利期只依赖流量爆发,而缺乏对产品价值与用户信任的长期建设,最终很可能陷入“投了才有销量、停了就归零”的循环。他强调,品牌是承接流量的容器,能够决定流量能否被转化为长期价值;当品牌认知足够稳固时,在流量成本不断上涨的背景下,用户依然会主动搜索、主动复购,从而形成自然流量的反哺。余牛认为,品效合一并非伪命题,而是在契合企业及品牌的顶层战略下,用长期主义思维、数据化工具、场景化运营,在过程中不断追求阶段性的动态平衡。
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武汉市药创品牌管理有限公司 CEO
九州通医药集团全擎之翼(湖北)健康科技有限公司 总经理 余牛
邓晨随后上台补充。他认为,在当下整体消费力趋弱、品牌数量过剩的环境里,很多企业已经到了必须“先活下来”的阶段,这也是部分行业伙伴把资源集中到短期效果端的根本原因。他提醒行业:流量的形式远比效果广泛,它既可能来自内容,也可能来自渠道与心智,因此不能用单一维度去理解品效关系。邓晨指出,对于品效合一,不同企业有不同理解,有的认为品效本就一体,有的强调协同,也有人认为一切必须以销量为最终标准。但他总结:内容才是品牌与流量之间最关键的桥梁;产品突破与内容突破,是品牌跨越周期的两条最现实路径。
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中国商务广告协会品牌出海生态工作委员会秘书长、Rootify CEO 邓晨
张玉虎则从企业成长周期的角度,为流量与品牌的关系做了总结。他认为,在品牌早期,流量带来的加速度是不可替代的,但随着品牌进入更大规模阶段,增长的上限开始由品牌力、产品体验和用户口碑决定,而不是投流多少。他指出,流量正在从“一次性触达”变成可以沉淀的数字资产。
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不息创始人&COO 张玉虎
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即时零售在2025年迎来爆发式增长,但它到底是一个阶段性的风口,还是一个长期稳定的消费形态?方军给出了非常明确的判断:即时零售已经从风口变成消费基础设施,它不再依赖趋势,而是依赖生活方式本身。
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上海数见管理咨询有限公司创始人 方军
方军指出,消费者在过去几年已经形成了对即时满足的使用习惯。从咖啡、饮料到日用品,从临时聚会到运动补给,即时消费已经是日常消费的一部分。当用户在心智上形成“我想要就能马上送到”的预期,这种需求就很难回到过去的等待式购物模式。这意味着,即时零售正在改变消费者的购买决策逻辑。对于企业尤其是营销部门,这个变化具有革命性意义。如何深挖、满足甚至创造消费者场景需求,是企业可持续增长,避免内卷式竞争的重要战略机会。
他进一步解释,即时零售在物流、仓网密度、算法路由和履约效率上的提升,已经让它具备稳定的商业模型。所以成本太高、效率太低的问题,随着基础设施的成熟也正在被逐渐解决。方军认为,即时零售的关键,依然在于物流成本的改善与否。
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AI是本次圆桌争论最激烈的议题之一。在本组讨论中,李茂山、谭北平、鲁扬、叶忠鸣从战略、方法论、实操和生态四个维度给出了非常具有参考价值的答案。
李茂山把AIGC与AIGD比作营销体系的左右手,但在实际业务中,企业敢不敢让AI参与决策却是一个需要慎重思考的问题——尤其在乙方需要对甲方预算负责的现实压力下,品牌是否具备足够信任,把关键决策交给模型,有待思考。从行业角度,他将问题重新拉回到营销的本质:数字营销、权益营销、社会化营销都会不断更新,但价值观是唯一不会变化的核心。李茂山说,AI是我们的一面镜子,而我们同样是AI的一面镜子。行业如何定义技术,也将在技术的反射中,定义自己。
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無問营销创始合伙人 李茂山
谭北平从组织视角补充了另一个关键观点:AIGC是解决供给侧的效率的工具,AIGD是解决效果确认性的问题,AIGC让1变成N,但毕竟只有一种方案可以落地,进而AIGD承担的是这种N化整为一的工作。所以谭老师做了很形象的比喻:将AIGC比作“发动机”,把AIGD比作“仪表盘”,认为两者缺一不可,都是未来竞争中立足的关键。
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明略科技集团副总裁,秒针营销科学院院长 谭北平
叶忠鸣则从行业与数据筛选的角度对AIGC与AIGD做了总结。他希望行业人继续保持一种学习的态度,因为工具与技术正在飞速的迭代,新时代数字营销人要学会从技术中取其所长。针对GEO,他表示目前缺乏数据支撑以评估GEO投放对销量的实际影响,所以难以判断其对品效合一及生意增长的实际价值,但它仍然可以被当做是品牌的“护城河”。不过基于目前的实践,叶忠鸣表示行业存在部分企业为抢占GEO 红利,出现类似SEO黑帽的不正当操作,因此他呼吁从业者秉持正能量与善行,以正向心态深耕自身品牌。
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IPG盟博首席数字官,卡耐索中国负责人 叶忠鸣
鲁扬的观点非常鲜明。他指出,基础模型训练量约等于全人类的信息量和全球新增内容,所以任何企业都没有能力与大模型对抗,GEO最终只能选择与基模同频。鲁杨表示,未来的GEO应该去优化价值表达,传递真实的用户客观定位。
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北京清蓝智汇科技有限公司CEO 鲁扬
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“卷”是当下所有企业绕不开的词,但在讨论中,“卷”不仅是一种竞争现象,更是一种战略选择。
王遵会首先指出,并非所有企业都要追求“大而全”的规模扩张,“小而美”的差异化竞争同样能在市场中占据一席之地,所以要坚持战略定力的“卷”,以差异化深耕细分赛道。其次要瞄准增量的“卷”,以出海拓空间,她鼓励数字营销企业依托自身的专业能力,助力品牌在海外市场完成本土化的营销布局、用户运营与品牌扎根,从“中国的营销公司”转型为“服务全球的本地化营销伙伴”。最后,正确的卷也是必要的,但这离不开创新技术的赋能与业务模式的整合,王遵会指出,企业可通过业务整合优化竞争模式,打破单一业务的局限,构建“营销+技术+生态”的一体化服务体系,在整合中实现资源的高效配置。
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美通互动董事长兼总经理 王遵会
红元帅的补充让问题变得清晰,他分析了甲方和乙方到底分别在卷什么。对甲方而言,他们卷的是用户注意力。他指出,如果品牌不能创新来推动产品进化,市场必然会趋于萎缩,品牌也会很快被淘汰。所谓的“卷”,其实是甲方在努力让自己保持新鲜感、保持竞争力,是生存的必然路径。对乙方而言,内卷最常见的原因是没有找准自己的差异化能力。当一家代理公司除了价格战以外拿不出真正硬核的解决方案,它自然会觉得“市场同质化”“竞争恶劣”。但红元帅认为,这都是因为专业能力不够,对乙方来说,真正的反卷方式就是比别人更懂生意、更懂增长、更懂客户。
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予之文化主理人 红元帅
鲁伟锋则把“卷不卷”拆分为不同维度。他认为第一步是回归初心——想清楚企业真正的核心竞争力是什么,战略目标是什么,自己存在的价值在哪里。第二是创造价值,超越价格战。他特别强调,品牌必须从“功能竞争”走向“意义竞争”,让消费者为情绪、文化、认同感买单,而不是为最低价买单,唯有如此,品牌才能逃离价格内卷的泥潭。在“该卷什么”上,他强调三点:选择有长期价值的投入;选择综合服务与极致体验;选择能提升效能的资源与组织能力。至于“不该卷什么”,他认为四类竞争应避免:无意义的价格战、形式主义的“PPT卷”、只追短期数量的经营方式,以及追求噱头式流量。他强调,真正可持续的竞争一定是建立在价值、专业和效率之上的。
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顾家家居 新零售专家 鲁伟锋
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随着组织数字化程度提升,增长链路变得更复杂,CMO在组织中的角色似乎变得尴尬。在这一议题中,虞坚与周骏从战略与组织两个层面给出了非常深刻的判断。
虞坚首先点出了一个行业现实:今天的品牌不再是虚指标,KPI越来越具体,销量、转化、增长都落在CMO身上。他强调,这一岗位不是被弱化,而是被加码,需要同时理解品牌、渠道、经营与组织。所以是否会被取代,他在分歧之上总结出了共识:普通CMO可能会被替代,但优秀CMO不会。因为AI让懂战略、懂经营、懂品牌的人更强。未来企业可能拆出更多头衔,但CMO仍是唯一能统筹品牌全局、调动内外资源、守住长期价值的人。他特别认同组内伙伴提出的一句话:CMO必须成为企业的首席内容官。品牌传播已从广告转向内容,CMO需要真正掌控内容体系,把内容作为企业增长的核心抓手。
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央视市场研究(CTR)总经理 虞坚
周骏则把CMO的处境总结为三句话:CMO很难、很累、但必须转型。“难”是因为CMO不再只是做Marketing,而是必须懂生意、扛指标、背结果。“累”是因为虽然承担结果,但未必拥有决策权。CMO的上面是CEO,有时还有董事长,CMO是最外露、最容易被“认为应该负责”的那一个,天然承担着额外的沟通、连接与背锅压力。CMO必须转型,是因为随着AIGC与AIGD能力不断成熟,AI会逐步接管内容与策略端的大量基础工作。当AI普及率达到90%,CMO真正要做的不是执行,而是像CEO一样成为企业的大脑——负责方向、判断、协同与跨部门推进。AI不会替代CMO,但会把“旧CMO”淘汰,逼迫CMO升级到战略层。
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十相集团创始合伙人 周骏
“虎视担当·百脑汇”的意义,是让行业在最真实的观点交换中寻找可能性。在这样一个高速变化、结构不断重塑的时代,答案可能每天都在变,但提问、思考和判断能力永远不会过时。正是在这样的讨论中,行业才真正看见未来的方向。
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◎ 撰写:朱思翰、责编:刘照龙、主编:杨猛。
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