AI健康朋友阿福来了：每天500万人次提问，广东用户最多

健康管理不只是看医生，AI应用也不止步于问答，12月15日，蚂蚁集团宣布，其旗下AI健康应用AQ品牌升级为“蚂蚁阿福”，并发布App新版本，升级健康问答、健康陪伴、健康服务三大功能。

蚂蚁集团副总裁、蚂蚁健康事业群总裁张俊杰介绍，目前，“蚂蚁阿福”App的月活用户已超1500万，跻身国内AI App前五，成为第一大健康管理AI App。

据介绍，目前“阿福”每天回答用户548万多个健康提问，55%来自三线以下城市，普惠特点明显。其中，广东用户数全国排名第一，广州用户近期最爱咨询的是流感相关问题。

一、不只是“问答”，还可以记录、整理

张俊杰介绍，升级后的应用取名“阿福”，寓意“健康是福，健康的事就找阿福”，新版“阿福”最大的变化是，增加了“健康陪伴”功能板块，希望陪伴用户从日常就开始养成健康好习惯，构筑健康防线。

AI怎样做“健康陪伴”？在“蚂蚁阿福”APP首页，有“健康小日记”模块，用户可以记录自己的各种健康状况。据介绍，目前，阿福开放接入了苹果、华为、vivo、鱼跃、欧姆龙等九大智能设备，用户绑定设备即可同步日常健康数据，在首页查看运动量、心率、睡眠时间等。

除了智能设备，用户还能通过拍照、图片上传的方式做记录，在部分地区，甚至可以通过授权的方式，将自己过去就诊、体检的数据一键导入，由阿福归档整理。

用户也可以在阿福上建立家人的健康档案，阿福会像“家庭医生”一样，追踪分析每个家人的健康走势。

另外，新版阿福上线了“健康小目标”和“健康小提醒”这两个陪伴型功能，用户可以设定运动、饮食、生活习惯等健康目标，阿福会像“私人教练”“私人营养师”一样，根据目标为用户定制专属计划，并每日提醒。

“小目标”功能怎么用？记者体验了一下，点击App首页的“健康小目标”，出现设定栏，记者设定“我想缓解腰酸背痛”的小目标，阿福进一步了解发现，记者是久坐后产生酸痛，随即给出了几项打卡锻炼任务，如“猫狗式10-20次”“婴儿式放松动作”“臀桥10次”等，如果选定，阿福将每日定时发送提示消息，提示用户坚持锻炼。

张俊杰表示，“阿福”的定位是AI健康朋友，为用户解决生活中基础、常见的健康疑问，陪伴用户养成健康习惯，让日常生活和医院之间的中间需求也被照顾到。因此，从AQ升级到阿福，也是从“AI工具”升级到“AI朋友”的过程，“升级后的阿福，能像朋友一样陪伴自己，也像朋友一样了解自己，更会像朋友一样嘴严，放心可靠”。

二、问答功能更专业、更懂你

“回答的专业性、有用性，是一款AI工具的根基”，张俊杰表示，阿福像医生朋友、私人营养师、运动教练那样，一对一的和用户对话，不是泛泛而谈，而是一人一策、量身定制，同时，因为有“健康陪伴”模块，阿福记住了用户的健康动态，回答可以更加有的放矢、精准专业。

对于无法描述清楚自身情况的用户，阿福的“AI诊室”模式，会模拟真人，主动追问，甚至给出示意图，辅助用户准确描述问题。

阿福的健康问答，除了能听懂语音和文字，也能看懂图片，用户可以拍照提问：皮肤状况、检查报告、药盒，都可以拍给阿福，获得科普解答。

据悉，阿福“拍皮肤”能提供个性化护肤建议，也可精准识别50类常见皮肤病，“无痕拍”模式下，提问照片还能全程打码，打消隐私顾虑。

阿福“拍报告”则支持拍照、上传PDF文件、上传照片三种方式，不仅支持单报告解读，还可以多报告对比分析，覆盖99%常见报告，解读准确率95%以上。

阿福“药管家”功能，拍药盒即可上传信息，还能进行比价。

三、500多名医开设“AI分身”

“阿福”是AI医生吗？张俊杰表示，阿福的回答并非医疗诊断，也不会替代真人医生，对于真正有医疗需求的用户，阿福作为平台，链接了全国超过5000家医院、超30万真人医生，提供在线问诊服务。用户也可以让阿福帮忙挂号、买药，在医院用阿福出示电子医保码支付。

据了解，廖万清、董家鸿、王俊、陈子江、王建安、王宁利六位国家院士领衔全国500多位名医，也在阿福上开设了自己的“AI分身”，累计解答2700多万个健康咨询。

在广东，有20多家医院的主任医师也在阿福开设了智能体医生，覆盖儿科、妇科、心血管科、骨科、皮肤科等多类科室。

中山大学附属第六医院生殖中心主任梁晓燕是我国生殖医学领域的带头人，她介绍，辅助生殖患者通常需往返医院8-12次，超七成患者常被隐私顾虑、复杂流程、基础健康疑问等困扰。2025年9月，她在AQ上线了自己的“AI分身”，并向自己的患者推荐，“病人回去发现不明白的东西，我的AI分身可以帮忙解惑，下次门诊的提问也能更有针对性”，她期望AI可以为备孕家庭带来更多便利与慰藉。

“阿福可以成为医院、医生的帮手，通过数字平台、智能技术，让1个医生变成10个医生，让专业的健康服务更加普惠。”张俊杰表示。

南都健闻（nanduijk）报道

采写：南都N视频记者 李文