厦门公交集团：城市的流动记忆，温暖的民生答卷

12月14日，“城市的流动记忆”第三届厦门公交乘客嘉年华暨敬老服务品牌升级发布会举行。

厦门公交集团公司党委副书记、工会主席高雁出席活动并致辞，他指出作为城市公共服务的重要提供者，集团公司围绕“国内领先的城市公共交通出行服务商”目标，在服务民生、支撑产业、助力乡村振兴等方面做出不懈努力。尊老敬老是中华民族的传统美德，提升适老化交通出行服务水平更是公交集团义不容辞的社会责任。今年，集团公司精心创建并优化了6条敬老公交线路，累计打造了15条高标准敬老线路，投入99台车辆，坚持做到“同标准、同要求、同提升”，建立了敬老服务的长效工作机制。创建敬老公交线，不仅是运营服务提升的重点示范，也是厦门城市文明的重要标志，更是构建适老化无障碍出行环境的具体行动。

活动现场

嘉年华现场，厦门公交集团敬老服务品牌同时进行了全面升级与发布。该标识融合了鹭岛、海浪、手掌、公交线条等元素，寓意着厦门公交用温暖之手，托起老年乘客安稳、舒适的出行之路。这一充满温度的标识揭牌，标志着厦门公交适老化服务迈向了“品牌化、标准化、视觉化”的新阶段。现场官宣了首批全面应用新标识的15条敬老公交线路清单，覆盖从岛内核心到岛外各区。

随后，敬老线路的驾驶员代表身披“敬老服务先锋”红色绶带，接受全场致敬。这条绶带，是荣誉，更是责任。他们将作为标杆，引领全集团践行敬老风尚，让每一位老年乘客都能享受到更安全、更便捷、更温馨的出行服务。

启动仪式环节结束后，现场迅速转变为热闹非凡的“乘客游园会”。市民在趣味中深入感知公交文化。“无障碍出行”体验区，低地板公交车向公众开放，志愿者细致演示轮椅上下车流程；“智慧助老E课堂”摊位前，青年志愿者手把手教学老年朋友使用“厦门公交”APP，助力跨越“数字鸿沟”；“冬至送暖”健康义诊区为市民，尤其是老年朋友送上了一份实在的关怀。

车轮滚滚，承载的是城市的节奏；服务绵绵，传递的是城市的温度。当敬老成为车厢内外的自觉，当便捷通达城市的每个角落，公交便不再是简单的交通工具，而真正成为了凝聚情感、传递文明、丈量幸福的“城市流动记忆”。这场嘉年华，既是一次温暖的回顾，更是一声嘹亮的号角。厦门公交正以更智慧、更贴心、更优质的服务，驶向与市民美好生活需求同频共振的崭新未来。(文/图 厦门公交集团)