泰康人寿上海分公司龙娜：全心全意守护生命健康旅程

多年的医疗健康从业经历，让我深刻理解风险保障对家庭的意义。从肿瘤医院的临床护理到泰康的健康财富规划师，我的职业轨迹始终围绕着同一个使命——守护生命的质量与尊严。保险不仅是一份合同，更是家庭经济健康的守护者。当健康风险降临，它能守住家庭的经济底线；当长寿时代到来，它能为养老生活提供托底保障。这份事业的社会价值，正是我职业转型的核心动力。

2008年，我在蚌埠肿瘤医院值夜班时，曾为一位晚期肺癌患者更换镇痛泵。他的家属红着眼眶问我：“能不能少用些进口药？”三个月后，他们在沉重的医疗费用面前无奈选择了放弃治疗。那一刻，我深刻意识到：医疗技术可以挽救生命，但经济脆弱性同样致命。

2010年，我决定转型保险行业，希望从另一个维度帮助家庭抵御风险。当第一次为罹患乳腺癌的客户完成80万理赔时，我真正体会到这份工作的意义——用专业构筑家庭的财务免疫系统，让悲剧不再因经济困境而重演。

作为泰康的健康财富规划师，我致力于为客户提供“风险防御-健康管理-财富传承”的全方位服务。凭借医学背景，我能精准评估健康风险，同时，依托泰康的三甲医院资源，为客户提供年度深度体检和专家绿通服务，让健康管理贯穿始终。在财富规划方面，泰康的“保险+医疗+养老”生态链赋予我们独特优势。自转型以来，我和我的团队为数十个家庭定制了养老社区方案，帮助他们提前锁定高品质的养老资源，实现财富的稳健增值与代际传承。

我的成功转型源于三个核心优势：一是医学与金融的复合背景，能精准解读医疗报告与保险条款的对应关系；二是全生命周期陪伴，从客户子女的教育金规划到自身的养老社区入住，服务周期最长已达13年；三是泰康集团的资源整合能力，真正实现“一张保单对接全国养老社区”，让客户无后顾之忧。在职业道路上，我始终坚守三个原则：不做产品推销，只做需求匹配；不为短期业绩牺牲客户利益；不仅解决问题，更要预见风险。这种价值观的践行，让我连续两年入围泰康最高荣誉世纪圣典，也在2024年创下4000多万总保费的佳绩。但比数字更珍贵的，是客户的信任。一位企业主曾对我说：“你一定要在泰康长期做下去，你们的资管和战略太牛了。”还有客户将未来的养老生活托付给我：“交给你们泰康，我放心。”这样的认可，让我深感责任重大。

展望未来，我和我的团队将继续在健康财富规划领域深耕，致力于服务更多的客户和家庭，真正解决客户的需求。感恩泰康搭建的顶级事业平台，也感谢团队伙伴的并肩同行。正如泰康创始人陈东升先生所言：“让保险闪耀人性的光辉，让生命的旅程流光溢彩。”我们相信，真正的财富规划，是让每个家庭都能体面地应对生命中的任何季节。在这条守护生命价值的道路上，我们将继续坚定前行。