网购靠椅竟含“毒气”！商家P图伪造检测报告，法院判赔三倍！

一张看似普通的靠椅，竟成“甲醛释放器”？2025年3月，深圳市民何女士在某电商平台花费1346.44元购买3张靠椅，收货后却长期被刺鼻异味困扰。更令人震惊的是，涉事商家不仅以“出厂正常”搪塞，还公然伪造国家检测报告，将“甲醛不合格”篡改为“合格”，企图蒙混过关。最终，在深圳市消费者委员会（深圳消委会）的强力介入下，这起消费欺诈案迎来正义判决：商家退还部分货款，并支付高达4039.32元的三倍赔偿金，为全国网购维权树立标杆判例。

事情源于何女士的合理质疑——新家具异味刺鼻，疑似甲醛超标。她多次联系商家要求退货，对方却甩出一份“权威检测合格报告”予以拒绝。然而，深圳消委会深入调查后发现，该报告系恶意P图篡改：国家家具产品质量检验检测中心（江西）官网备案的原始报告显示，该批次靠椅甲醛释放量明确标注为“不合格”。商家为逃避责任，竟敢伪造公文性质的检测结论，性质极其恶劣。

法院审理认为，商家故意隐瞒商品重大质量缺陷、虚构产品合格事实，已构成《消费者权益保护法》所定义的消费欺诈，依法应承担“退一赔三”责任。最终判决解除合同，退还746.44元货款（扣除已使用折旧），并额外赔偿三倍金额4039.32元，合计赔付超4700元。

此案不仅为何女士讨回公道，更为广大网购消费者敲响警钟：“合格报告”未必真合格，“官方认证”也可能造假。深圳消委会特别提醒，网购大件家居用品时，务必做到“三留三查”——

• 留存订单截图、聊天记录、开箱视频；

• 查验商家资质与商品质检报告；

• 通过国家认证平台（如CNAS官网）核验检测机构及报告真伪。

一旦发现异味异常、材质不符或报告可疑，切勿轻信商家口头承诺，应立即向平台投诉或联系当地消协。必要时，果断提起诉讼——正如本案所示，法律对欺诈行为绝不姑息，“退一赔三”不是口号，而是可兑现的权利。

当一张靠椅都能暗藏“毒计”，消费者的每一分警惕，都是对黑心商家最有力的反击。
网购虽便利，维权须清醒——你的较真，就是市场净化的开始。

（本文基于深圳市消费者委员会公开案例整理。检测报告造假涉嫌违反《刑法》第二百八十条，消费者遇类似情况可同步向公安机关报案。）