小区里总爱嚼舌根的张大妈,办公室里甩锅的同事,微信上阴阳怪气的亲戚,遇上这些闹心事,你是不是也想直接掀桌子?先别急,心理学里有个绝活儿,叫“空椅子”,不用吵不用闹,就能让这些人从你眼前自动消失。说白了,就是把他当成一把空椅子,你看得见,但就是不让他在你心里占个地儿。
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你越是火冒三丈,对方越是得意洋洋。深圳有个码农就吃过这亏,他组里有个同事,出了问题就两手一摊:“我以为你会检查呢!”这码农气得当场就怼了回去,结果呢?人家不仅没收敛,还在群里含沙射影,说他脾气大。后来他学精了,再遇上甩锅,他就在工作群里@所有人,语气平淡得像念菜谱:“这块代码是某某负责的,问题已记录在文档第X页。”没过两周,那同事就老实了,因为他发现,甩出去的每一个锅,都成了板上钉钉的证据。你那点怒火,在人家眼里,恰恰是你拿他当回事的证明。北京师范大学的实验都说了,讨厌一个人后,三天里你会多想他十七次,这哪是恨啊,分明是另一种挂念!你越生气,对方越觉得自己能拿捏你,你的失控,就是他们想要的战利品。
真正的高手,都懂得怎么“在场的缺席”。武汉有个HR姐姐,对付新来的八卦精有一套。那家伙天天打听工资,偷看别人电脑,背后说三道四。HR姐姐没撕破脸,也没憋着,每次那人凑过来,她就盯着对方的眼睛,笑眯眯地说个“嗯”,然后转身继续忙自己的。三个月后,那位八卦精自己申请调岗了,临走还跟人抱怨:“她对我客气得让我直起鸡皮疙瘩。”这就是把对方当成了透明玻璃房里的人,看得见,摸不着,所有表演都打在棉花上。成都一位律师也用过这招,她教被前夫骚扰的当事人,每次来电都录音,然后冷冰冰地回一句:“您的诉求已记录,请通过我律师沟通。”一个月后,前夫乖乖签字离婚,因为他发现,自己所有的胡搅蛮缠,都变成了法庭上对自己不利的呈堂证供。
那到底该怎么做呢?其实就两步。先给自己建一道“情绪防火墙”,想想哪些话、哪些事最让你上头,比如挑衅、道德绑架、装可怜,提前准备好一套标准说辞,像机器人一样回应,不带任何感情。对方说什么难听的话,你就像个镜子一样,原封不动地重复一遍,不加任何评论。比如他说“你这人怎么这么不讲理”,你就回“你觉得我不讲理”。你把情绪球原样踢回去,他自己接住了,才发现这球根本没必要踢出来。
说白了,这空椅子技巧,就是把讨厌的人当成办公室里那把坏掉的椅子,你看见了,绕着走,但绝不会蹲下去修它。他说话,你耳朵听见,心不动;他挑事,你眼睛看见,招不接。你给了他进入你情绪世界的门票,他才能在你心里上蹿下跳。记住,你谁也不欠,不欠别人一场歇斯底里的争吵,更不欠自己一肚子窝囊气。最可悲的,不是翻脸,而是忍了一辈子,最后人家只当你是个软柿子。
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