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服务台|如何通过“云端”更好享受医保服务

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“以前要线下跑办的业务,现在都能线上办理了,真方便。”近日,石家庄市民王女士在河北智慧医保微信小程序中申报了门诊慢性病。

王女士边操作边说,你看,多项医保服务都可在线办理,点击想办理的业务,在线提交相关材料即可,还能实时看到办理进度,便捷高效。

2021年7月,省医保局整合多项医保服务功能,开发了河北智慧医保小程序,包括查询参保信息、缴费信息、个人账户明细、药品比价等10余项查询功能,以及门诊慢特病申报、跨省就医异地备案、零星报销申报等近20项医保业务办理服务。参保人通过微信或者支付宝搜索河北智慧医保,登录后即可在线办理相关业务。

比如,个人账户共济。通过个人账户共济模块,我省参保职工(授权人)可绑定授权近亲属(被授权人)共济使用个人账户余额,绑定后,授权人可使用职工个人账户支付被授权人在定点医药机构就医购药发生的自费费用,还可以为亲人缴纳城乡居民医保费。

药品比价查询。参保人可通过小程序的药品比价查询功能,查询指定药品的在售机构、库存数量、挂网价格、结算均价等信息,可按距离范围、价格高低筛选适宜的药店,还能精准导航至目标定点医药机构,减少购药信息差。

零星报销申报。参保人员可使用小程序办理门诊、住院、生育医疗费用报销业务,不仅可以为自己申报,还可以帮助他人申报,有效解决了参保人医疗费用手工零星报销“来回跑办”问题。

服务无止境。省医保局有关负责人介绍,他们将持续发力,创新智慧服务,提供更多优质医保服务供给,让广大群众“看好病、少花钱、少跑腿”。(河北日报记者 崔丛丛)

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