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蚂蚁国际进击:从跨境支付到智能体支付|深度

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来源:市场资讯

(来源:财联社)

《科创板日报》12月14日讯(记者 田野 黄心怡)12月的韩国首尔,寒风料峭。

在汉江南岸三成洞中式火锅海底捞门店,暖黄色的灯光映照着满座的食客。店内临近圣诞播放的White Christmas的旋律与韩语问候交织,店员忙碌穿梭于一张张热气腾腾的餐台。来自中国上海的游客李女士用餐结束后,没有寻找钱包,而是直接打开手机支付宝扫码,屏幕瞬间跳转至人民币支付界面,自动完成汇率换算,全程耗时不足3秒。

“在异国他乡吃到家乡味道,还能用上熟悉的支付方式,连优惠都能直接领取。”李女士笑着展示支付成功页面上的满减优惠券。门店服务员介绍,接入Alipay+后,中国游客占比提升了25%,近七成中国顾客会选择支付宝支付。

首尔一家海底捞门店前台

这一幕,正是蚂蚁国际多年在韩国市场深耕的缩影。

作为蚂蚁国际旗下的全球钱包整合网关服务,Alipay+已带21个海外电子钱包及银行App到韩国可便捷支付,覆盖超200万商户 。从街头小摊到免税商场,从公共交通到医美机构,Alipay+正在为全球游客到韩国构建起覆盖大街小巷的便利跨境支付生态。

▍连接超1.5亿商户和18亿消费者账户

“蚂蚁国际主要为全球商户和金融机构提供跨境数字支付、金融和数字化服务。2025年,得益于客户的青睐,有的业务板块增幅超过100%。” 蚂蚁国际相关负责人告诉《科创板日报》记者。

该负责人介绍,Alipay+的“朋友圈”正在持续扩大。截至2025年底,该服务已与亚太地区40个电子钱包及11个国家二维码网络建立合作,服务覆盖全球100多个市场,连接超1.5亿商户和18亿消费者账户。

韩国免税市场头部企业SSG DFS(新世界免税店)早在2016年就接入支付宝,2021年进一步引入更多Alipay+电子钱包。目前,支付宝已全面覆盖其在韩门店。 “今年1-11月中国顾客的消费笔数同比去年增长超30%。”新世界免税店营销总监郭钟宇告诉《科创板日报》记者。

韩国新世界免税店内

面向中小企业的跨境支付服务万里汇同样表现抢眼。蚂蚁国际旗下跨境支付与账户服务万里汇(WorldFirst),2025年服务全球企业客户超过150万,处理交易金额近2000亿美元,同比增长接近100%,全球累计交易金额突破5000亿美元。

在新兴市场开拓上,今年上半年万里汇服务的商户在RCEP国家、中东、拉美、非洲等地区的交易量同比增幅均超300%。

“万里汇不仅帮我们解决了跨境收款难,更在降低跨境创业门槛这件事上,真正站在了外贸企业和海外客商的立场上想问题。”广州速鲨网络科技创始人张海涵,是一个从淘宝店家转型过来的外贸创业者,也是万里汇的用户。他做OEM童装,用万里汇服务每年能省40%的支付成本,做到了SHEIN童装类目的前top5的商家。

张海涵正在考虑通过万里汇的“中非直通车”,把广东造T恤卖去非洲市场

蚂蚁国际旗下商户支付服务Antom,则成为企业“全球卖”的关键枢纽。该服务聚合超过300种传统和新兴支付方式,为平台和大中商户提供“卖到亚洲”和“卖出亚洲”的全链路支付解决方案。2025年,Antom通过AI技术升级,将商户入驻、争议处理、风控等环节的效率大幅提升,进一步降低了企业全球化经营的门槛。

▍快速增长背后的多重驱动力

在全球经济复苏乏力、地缘政治冲突持续、汇率波动加剧等多重挑战交织,蚂蚁国际Alipay+在韩国的快速增长, 反映了政策红利、生态布局、技术创新与用户需求的多重共振。

政策利好为跨境消费注入强心剂。中国内地居民出入境证件“全程网办”试点扩至50城,多国对中国游客实施阶段性免签政策,极大激发了跨境游需求。同程OTA平台数据显示,2025年11月以来,“跨年”“元旦”相关关键词搜索热度环比上涨超280%,截至12月1日,韩国等地酒店预订热度同比增长超240%。

蚂蚁国际经过多年耕耘搭建的全场景支付生态与本地化运营的融合,极大提升了消费转化率。据介绍,在韩国,Alipay+已接入全韩1500多家相关机构,覆盖医美、妆造及牙科诊所等,支持中国游客通过小程序提前预约。1–11月,支付宝平台上韩国健康美容类交易笔数增长90%,支付金额飙升123%。

支付便利的广覆盖和本地优惠的丰富性,提升了海外游客的消费意愿,也让本地小微商户受益。

“以前语言不通,遇到海外客人不知如何交流,自从2023年接入支付宝和Alipay+后变得很方便,小摊销量增加了三倍。” 明洞夜市一位网红年糕摊主表示。明洞夜市是海外游客必到的首尔烟火气打卡地,众多摊主都在显眼位挂出支付宝和Alipay+标识,因Alipay+支持的钱包是这里独家的数字支付方式。1–11月,海外游客通过Alipay+支持的电子钱包,在此产生的消费额同比暴涨近626%。

蚂蚁国际相关负责人还特别提到,技术创新对于破局外部环境不确定性的有效支撑。蚂蚁国际将AI技术深度融入跨境支付全链路,推出的Antom Copilot商户服务AI助理、GenAI Cockpit AI即服务平台等工具,大幅提升了商户运营效率;“鹰序”(Falcon)外汇需求AI预测大模型2025年处理资金量达1.5万亿美元,帮助AirAsia等企业将外汇对冲成本降低40%。

蚂蚁国际构建的双向互联互通的生态布局,进一步拓宽了增长空间。Alipay+不仅让中国游客“一个钱包走天下”,更通过“外包内用”模式让海外用户在华消费无缝衔接。

“Alipay+致力于通过赋能本地商家、优化游客体验,推动可持续旅行,”蚂蚁国际Alipay+北亚及北美区域总经理蒋微筱表示,“未来我们将持续落地AI服务创新,帮助全球商户抓住跨境旅行红利,助力全球化蓬勃增長。”

▍借力AI 打造“智能体支付”

人工智能发展的风起云涌,也让蚂蚁国际开始将企业战略与AI紧密结合。 蚂蚁国际率先在全球支付行业提出以AI技术为核心,打造“智能体支付”生态。

有学者认为,AI时代的经济是智能体经济。而蚂蚁集团董事长井贤栋在此前也指出,智能体经济发展需要新的分工机制,“支付作为底层基础设施必须完善,才能支撑智能体协作网络高效运行”。

蚂蚁国际正在全力加码AI技术投入,构建智能体商业生态。目前Alipay+已能协助完成购买、预订等基础操作,未来更将通过新的协议架构实现多智能体协同执行复杂任务。

2026年,蚂蚁国际将重点推进智能体支付和智能体商业解决方案的落地,让支付智能体与其他智能体协同完成复杂商业任务。GenAI Cockpit平台将向更多新兴市场金融科技企业开放,提供智能体定制、协同等服务;为中小企业打造的AI运营app EPOS 360将进一步优化,帮助小微企业获得与大型机构同等的响应力。

与此同时,蚂蚁国际也在智能眼镜支付投入重金进行研发。依托 AI+AR 技术与 gPass 安全框架,Alipay+ GlassPay实现了集成虹膜 + 声纹多模态生物认证,已与小米、星纪魅族等头部硬件厂商深化合作,在网约车、跨境消费等场景实现 “一眼即付” 的安全无感体验。

在2025年新加坡金融科技节 (SFF) 上,蚂蚁国际首席执行官杨鹏提出, “智能体支付的核心价值,是让中小企业获得跨国企业级的全球触达能力” ,目前相关解决方案已在跨境零售、企业信贷等场景显现显著价值。

面对未来,杨鹏还表示,金融科技(Fintech)已进入第三阶段,其核心使命超越单纯交易连接,而是帮助所有市场和企业克服长期动荡,获取 "经济增长的真实驱动力" 和 "跨国企业级的全球触达能力"。

夜晚11点,首尔明洞商业街依然灯火通明、人声鼎沸。夜市摊主们利用Alipay+迅速快捷地完成一单单生意。然而,竞争对手也并没有睡去。在明洞1.5公里外南山上首尔著名景点首尔塔上,一位中国游客希望用支付宝海外支付26000韩元的塔顶门票,前台告知:

“Just WeChat Pay(微信支付)”。

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